to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık Pazartesi gece 23.00 Ben Turizm seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında muavin çok fazla emanet aldığı için bagaj kısmı zaten doluydu, hatta bagajda iki adet motosiklet bulunuyordu. Buna rağmen sanki bagajım çok fazlaymış gibi davranarak benden ekstra ücret talep etti ve 200 TL para aldı. Normal yolcu bagajı vermeme rağmen bu şekilde ek ücret istenmesini tamamen haksız buluyorum.
Ayrıca muavin, 4 parça olan bagajımı özenli bir şekilde yerleştirmek yerine zorlayarak ve ezerek temizlik dolabına koydu, bu esnada eşyalarıma da zarar verdi. Hem üslup hem uygulama olarak bu tavırdan son derece rahatsız oldum.
Yaşadığım bu olay sonrasında firmaya Instagram üzerinden yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yolcuya karşı sergilenen bu davranışın ve şikayetlere cevap verilmemesinin firmanın kurumsal yapısına yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle özellikle bu muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bagaj ve emanet uygulamalarının gözden geçirilmesini ve genel olarak personelin yolcuya karşı tutumu konusunda firma tarafından ciddi tedbirler alınmasını talep ediyorum.
03 Ekim tarihinde saat 19:45’te Ereğli’den İzmir’e giden Ben Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında muavinlerin yolculara karşı nezaketsiz davranışları ve ilgisiz tavırları beni rahatsız etti. Ayrıca, otobüste üç adet bagajım için benden 200 TL ek ücret tal...
21.10.2025 tarihinde saat 14:30’da Ben Turizm’in İstanbul–Sakarya seferine bindim. Bagaj vermek için sıraya girdiğimde, sıra bana gelmiş olmasına rağmen muavin çantamı almadı ve bagaj kapaklarını kapattı. Kendisine çantamı almadığını söylediğimde, otobüsün içindeki koltukların üstündeki kabine koyma...
Metro Turizm şirketine ait kiralık olduğunu düşündüğüm otobüslerde yaşadığım bir olayı aktarmak istiyorum. Bugün saat 22.00'de İstanbul'a hareket eden otobüste seyahat ediyordum. Eşyalarımı teslim ederken, otobüs şoförü, yanımda bulunan arkadaşım ve benim fazladan iki parça eşyamız olduğu için bizi ...
Lütfen 100-200 lira daha fazla verin, böyle sıkıntılar yaşamayın. Memurum ve en kısa zamanda geri döndüğümde Turizm Bakanlığı'na şikayet edeceğim. 8-9 saat boyunca aynı şoför bizi götürdü ve sürekli telefona baktı. O kadar yolcu varken canımızı tehlikeye attı, neredeyse kaza yapıyordu. Ayrıca, bir y...
27 Haziran saat sabah 3:45 de binmem gereken otobüs 4:30 da geldi. Daha önce gideceğim yere götüreceğim bagaj sorun olmazken bu sefer muavin H****** Ç****** benden bagaj parası talep etti. Yasal bagaj hakkım 30 kilogram benim bagajım 20 kilogram bile gelmiyordu. Kendi şahsi hesabına 200 TL para gönd...
Yorumlar