to read complaints and reviews, or file yours.Beltur Büyükada Plajı’nda Sıcak İçecek Büfesinin Yüksek Konumu Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Yaklaşık iki gün önce Beltur Büyükada Plajı’nı ziyaret ettiğimde, büfelerin konumlandırılmasının müşteriler için ciddi bir zorluk oluşturduğunu deneyimledim. Sıcak içecek büfesinin plaj girişinde ve oldukça yukarıda olması nedeniyle çay gibi ürünlere ulaşmak için dik ve çok sayıda merdiven çıkmak gerekiyor. Bu merdivenleri çıkarken insan nefes nefese kalıyor, özellikle elinde kaynar çay ile aşağıya, şezlongların olduğu bölüme inmek hem tehlikeli hem de son derece konforsuz bir durum yaratıyor.
Yiyecek bölümünün aşağıda, sıcak içeceklerin ise yukarıda olması nedeniyle, örneğin çay ve tost almak isteyen bir müşteri olarak defalarca bu merdivenleri inip çıkmak zorunda kalıyorum. Plaja dinlenmek, denizin ve günün tadını çıkarmak için gelen insanların, sadece yiyecek ve içecek almak için bu kadar yorucu bir düzenle karşı karşıya bırakılmasını doğru bulmuyorum.
Beltur’dan, sıcak içecek büfesinin şezlonglara daha yakın, plaj seviyesinde bir noktaya alınmasını ya da aşağıda en azından küçük bir sıcak içecek servis noktası oluşturulmasını talep ediyorum. Müşterilerin güvenli, pratik ve konforlu bir şekilde yiyecek-içecek alabilmesi için büfe düzenlemesinin yeniden gözden geçirilmesini ve bu konuda kalıcı bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ağustos 2026 tarihinde Beltur Büyükada Plajı’nı ziyaret etmek istedik ancak ulaşım ve plaj maliyetleri nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Eskiden Bostancı’dan kalkan motorlarla Beltur Büyükada Plajı’na doğrudan ve çok daha makul bir şekilde ulaşabiliyorken, şu anda aktarmalı ve oldukça pahalı bir yolculuk yapmak zorunda kalıyoruz.
Şu an Göztepe–Bostancı arası gidiş–dönüş kişi başı 40+40 TL, Bostancı–Büyükada arası 150+150 TL ve Büyükada–Beltur arası da 150+150 TL tutuyor. Yani bir kişi için yalnızca gidiş–dönüş ulaşım, plaj giriş ücreti, yuvarlak hesap yaklaşık 1.300 TL’ye geliyor. Buna bir de plaj giriş ücretinin eklenmesiyle, özellikle aileler için toplam maliyet çok yüksek bir seviyeye çıkıyor ve Beltur markasının kamu odaklı yapısıyla da çelişen bir tablo ortaya koyuyor.
Fiyatların günümüz koşullarında artmasını anlayışla karşılıyoruz; ancak ulaşım bu kadar maliyetliyken, plajda sürekli “Dışarıdan yiyecek getirmek yasaktır” şeklinde anons yapılması da ziyaretçileri rahatsız ediyor. İsteyen ziyaretçinin yiyeceğini yanında getirebilmesi, isteyenin de işletmeden satın alabilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Bu konuda daha esnek, ziyaretçi odaklı ve aileleri gözeten bir uygulama talep ediyoruz.
Hem plaja doğrudan ve daha uygun maliyetli ulaşım imkânının yeniden sağlanmasını hem de dışarıdan yiyecek getirme konusundaki katı yasağın gözden geçirilerek müşteriyi merkeze alan bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
