to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellviera’nın kendi internet sitesinden 07.12.2025 tarihinde 31291 numaralı siparişle omzu açık, uzun kollu, kadifemsi bir elbise satın aldım. Ürün 29.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak gelen şey elbiseyle uzaktan yakından alakası olmayan kırmızı bir bez parçasıydı.
Ürünü teslim aldığım gün WhatsApp hattı üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir haftadır her gün yazıp hatırlatmama rağmen bana sürekli sadece “iade ekibi size dönüş yapacaktır” denilip oyalandım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne muhatap bulabiliyorum ne de sürecin nasıl ilerlediğine dair net bir bilgi alabiliyorum.
Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi, ardından da iade sürecinde bu kadar oyalama ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım ürün tarafıma hiç gönderilmediği için, siparişime ait tüm ödemenin, kargo dahil olmak üzere, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bellviera’dan 2 Kasım’da bir elbise sipariş verdim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Beden/ürün sebebiyle 1 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum ancak o günden bu yana süreç bir türlü ilerlemedi. İade talebimi hem WhatsApp hem de mail üzerinden firmaya ilettim. WhatsApp üzerinden bana iade birimi...
23 Ekim 2025 tarihinde Bellviera’nın internet sitesi olan Bellvierastyle.com üzerinden bir kadın elbise siparişi verdim. Ürünün bedelini 2.310 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve sipariş numaram #51356’dır. Buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime ge...
15 Ekim 2025'de Bellviera üzerinden #31179 numaralı elbise siparişini verdim ve 2.730 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, ancak sistemde kargonun teslim edilmiş göründüğü bilgisi yer alıyor. Siparişimin akıbetini öğrenmek için defalar...
Bellviera isimli butiğin kendi web sitesi üzerinden özlem a*** adına 5408 numaralı ürünü elbise olarak satın aldım. Ürün 16 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı. Sitede 15 gün ücretsiz iade olduğu ve iade için WhatsApp hattından ulaşılması gerektiği özellikle belirtiliyordu. Aynı gün, 16 Aralık’ta, 053...
Yorumlar