to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Yatakta Çökme Ve Ağrılar Yaşıyorum
27 Mart 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Bellona'dan Coopertech Cooler 160x200 cm olarak aldığımız yatağı, 23 Haziran'daki düğünümüzden sonra 1 Temmuz itibarıyla kullanmaya başladık. Bir süre sonra, 84 kg olarak yattığım tarafın ezildiğini, eşimle yer değiştirdiğimde onun tarafının daha sağlam olduğunu fark ettim. Ağustos ayında sağ-sol değişikliği de fayda etmedi. Baş-ayak değişikliği yaptığımda ise yatağın alt kısmının daha sert, kullanılan tarafın ise daha gömülmüş olduğunu gördüm. Sabahları uyandığımda kas katı ve ağrılı uyanıyorum. Daha önce de Bellona yatakta yatmış biri olarak, bu konunun uygunluğuna bakılmasını, yatakta üretimsel bir hata mı var yoksa yay sisteminden mi kaynaklanıyor bunun incelenmesini istiyorum. Gerekirse 120 gün kullanmadığım yatağa fark vererek başka bir modeli satın almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Şikayet Vardan sonra aramalara cevap veremediler müşteri temsilcilerinin beyanı üzerine bilirkişinin benimle iletişime geçerek yatağı yerinde inceleneceği söylendi ancak bir hafta on gün geçmesine rağmen hala daha yataktaki problem için danışma arkadaşlar ulaşmadı
İlanlarda aynı sorunu defalarca başka müşterilerde de gördüm ayrıca firma ürünün tedarik ve imalat sürecini sayfasından kaldırmış olup yatakla alakalı sorunlar belli ki var üretimi ve satışı durdurulmuş
Hakem Heyeti Bellona'yı haksız buldu. Yatak sorunlu ama halen daha 2 aydır ücret yatırmaya bir Allah'ın kulu aramadı. Her gün arıyorum
Coopertech yatak kullanıyorum bel ve sırt arıları var servisi bekliyorum Bellona umarım bu sorunu çözer