to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
02.06.2026 tarihinde Kayseri Bellona Hale şubesinden H* Y* adına, 8935208 n...umaralı sipariş ile toplam 59.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Aradan
25.09.2025 tarihinde Kayseri Hensan Bellona bayisinden Estella yatak odası takımı satın aldım. Ürünün üretim sürecinin 4...0 gün olduğu ve üretimden sonra 6 ay boyunca depolarında ücretsiz olarak tutabilecekleri söylendi. Bu beyanlara güvenerek ürünü satın aldım. Ürünü Haziran 2026 tarihinde teslim al
16.08.2026 tarihinde saat 13:04 civarında Kayseri Talas Bellona şubesinden bir çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ö...demeyi yaptıktan sonra eve gelip hesaplama yaptığımda limitimin aslında bu alışveriş için yeterli olmadığını fark ettim ve ürünü iptal etmek, alışverişi iade ettirmek istedim. Mağ
6 Haziran’da Kayseri Develi Bellona bayisinden çocuk odası takımı ile birlikte 6 adet mutfak sandalyesi satın aldım. Çoc...uk odası takımı yaklaşık 2 gün içinde teslim edildi ancak sandalyeler için bugün itibarıyla 60 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı defalarca aradığımda sandalye
Kayseri Hensan Merkez Bellona mağazasından 19 Mayıs 2026 tarihinde 8892652 sipariş numarası ile toplam 73.700 TL tutarın...da Valencia koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldık. Satın alma sırasında düğün tarihimizin 30 Haziran 2026 olduğunu özellikle belirttik. Satış temsilcisi R****** Bey, ürünleri düğ
Kayseri Şeker Bellona mağazasından Eylül 2025’te aldığım baza ve sandalyelerle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. Aldığım sandalyelerden birinde hem yırtık hem de çıkmayan lekeler mevcut. Ürünü yeni aldığım için bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ayrıca aldığım baza ilk gün
02.06.2025 tarihinde Kayseri Mimarsinan’da bulunan Hale Mobilya mağazasından Bellona marka bohem yatak odası takımı satı...n aldım, ürünümün teslimatı ise 06.08.2025 tarihinde yapıldı. Teslimat ve montaj sırasında takımın dört farklı parçasında kırık ve deformeler oluştu. Bu kırık parçaların değişimi
Yaklaşık bir yıl önce Kayseri’den Bellona mağazasından 48.000 TL ödeyerek toplu ödeme ile satın aldığım koltuk takımının... kumaşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kumaşa yalnızca temiz su temas etmesine rağmen kalıcı lekeler oluşmakta, kumaş tamamen kuruduktan sonra bile bu izler kaybolmamaktad
2025 yılının 7. Ayında Kayseri Bellona Bimev şubesinden yaklaşık 140 bin tl ödeyerek Bohem koltuk takımı ve sandalyeleri...ni satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat üç ay sonra yapıldı. Ürünler teslim edildiğinde masayla sandalyelerin renkler
Kayseri Sivas Caddesi Doğa Bellona mağazasından yaklaşık 6 ay önce 60.000 TL ödeyerek çocuk odası takımı aldım. Kısa sür...e sonra ranzanın kenar kısmı normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da zıplama olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamamız bizi hem güvenlik hem de ödediğ
10 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Optimall Hale Mobilya’dan oturma grubu, masa, 6 adet sandalye ve orta sehpa aldım. Oturm...a grubunun ve masanın ellerinde olduğunu, bir hafta içinde göndereceklerini söylediler; 16 gün sonra geldi. Sandalye ve orta sehpa 40 gün içinde göndeririz dediler, 60 gün oldu hâl
Bellona Hale Mobilya Talas şubesinden yaklaşık 2 ay önce Estella oturma grubu ve orta sehpasını aldık. Zigon sehpayı ayr...ıca almadık, bize “Mobilyanıza uygun bir zigon sehpa ayarlayıp size hediye ederiz” denildi. Ürünler eve teslim edildiğinde zigon sehpayı getirmeyi unuttuklarını söylediler. Bunun
01.01.2026 tarihinde Bellona Kayseri Talas Anayurt şubesinden bir koltuk takımı aldım. Kurulum esnasında getirdikleri ür...ün eksik olduğu için üç aydır ürünüm tamamlanmadı. Buna rağmen ödeme aşamasında “kuruş eksik olsa mal çıkarmayız” denilerek tüm ödemeyi yaptım, fakat ödememi eksiksiz yapmama rağme
2025 Aralık ayında Kayseri Optimal Bellona Hale Mobilya bayisinden 2 adet üçlü koltuk, 1 adet tekli koltuk ve gardırop, ...yatak, baza ve başlıktan oluşan yatak odası takımı satın aldım. Sipariş verirken en geç şubatın ilk haftasında teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme
26 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Bellona mağazasından koltuk takımı için alışveriş yaptık ve bu alışveriş ...karşılığında 3.000 TL kapora ödedik. Ertesi gün, yani 27 Ocak 2026 tarihinde ürünü almaktan vazgeçerek siparişimizi iptal etmek istedik. Mağazaya iptal talebimizi ilettiğimizde, ö
05.12.2025 tarihinde Kayseri Develi ilçesindeki Bellona mağazasına giderek bir koltuk takımı beğendim. O gün bana “Yıl s...onuna inşallah yetişir” denilerek 2.000 TL kapora alındı. 2026 Ocak ayının sonuna gelmemize rağmen hâlâ ne üründen ne de net bir bilgi verilmesinden haber alamadım. Süreç boyunca
27 Kasım tarihinde Kayseri Bimev Premium Bellona bayisinden Larissa koltuk takımı ve bu takıma ait 6 adet sandalye satın... aldım. Toplam yaklaşık 153.000 TL ödeme yaptım. Koltuk takımı teslim edilmesine rağmen, sandalyeler yaklaşık 40.000 TL tutarında olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satış sırası
"Bellona'ya teşekkürler"
30.09.2025 tarihinde Kayseri Hensan Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı için 77.000 TL tutarında kredi kartı... ile sipariş verdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde, tarafıma yüzde 20 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Sipariş oluşturulurken ve sözleşmede böyle bir kesintiden bah
18.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Osman Kavuncu Bellona şubesinden Estella koltuk takımı satın aldım. Siparişin üze...rinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerin tamamı hala teslim edilmedi. Sadece iki üçlü ve iki tekli koltuk geldi; ancak ayna, zigon, orta sehpa ve konsol gibi önemli parçala
Yaklaşık bir ay önce Kayseri Kocasinan’daki Hensan Bellona mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim ve kredi ...kartımla ilk taksit ödememi gerçekleştirdim. Ürünler mağazadan çıkmadan ve evime teslim edilmeden cayma hakkımı kullanmak istedim. Bugün hem Bellona müşteri hizmetleriyle hem de ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
