Kırık Kapaklı Dolapta 4 Aylık Oyalama Ve Çözüm Beklentisi

Bellona’nın internet sitesinden 4 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 22 bin tl ödeyerek üç kapaklı bir dolap satın aldım. Dolap 5 Mayıs’ta teslim edildi ancak dolabın bir kapağındaki ayna kırık olduğu için kapağı alıp götürdüler ve o günden beri dolabım eksik şekilde bekliyor.

5 Mayıs’tan bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, her seferinde sadece “gelecek, dönüş yapılacak” denip oyalandım ama somut hiçbir adım atılmadı. Neredeyse 4 aydır yeni aldığım dolabı tam anlamıyla kullanamıyorum ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ettiği gibi markaya olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı.

Artık kalıcı ve net bir çözüm istiyorum. Kırık olan kapak aynalı kapakla birlikte derhal gönderilerek dolabın montajının tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.