Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Valesco Konsolun Ayakları Sürekli Kırılıyor, Tasarım Hatası Mağduriyeti

+4
profile
Yusuf
28 Nisan 2025 01:24
1.749

Kayseri Kocasinan Emek AVM'den Bellona marka Valesco model Konsol Takımı'nı Temmuz 2022'de aldık. Bugün (27.04.2025) itibariyle Konsol ayakları kırılarak konsoldan ayrıldı. Daha sonra internette "Bellona Valesco Konsol" anahtar kelimelerini aratmam ile birlikte Görseller'de sadece ayakları konsoldan ayrılmış bendeki durumun binlerce insanda da yaşandığını gördüm. Yani sadece bu durum benim başıma gelmiyormuş. Şu an muhtemelen 10 kişiden 9'unun Valesco konsolu ayaklarından ayrılarak insanların yemek takımlarına, televizyonlarına, eşyalarına ve içinde ne varsa birçok şeyine zarar veriyor. Bellona markası olarak sizin yapısal analiz çalışmalarınız veya statik/dinamik analiz çalışmalarınız yok mu arkadaş? Bu nasıl bir ürün? Böyle köklü bir marka böyle saçma bir konsolu nasıl üretebilir? Ekleyeceğim görsel ve videolarda "saçma" görseli daha iyi anlayacaksınız. Bellona markası olarak bir konsola ne malzemeler konur, ne kadar ağırlık kaldırır ve bu ağırlığı bu konsol ayakları kaldırabilir mi araştırması veya ArGe'si yapmıyor musunuz? Zaten konsol kendi başına kaç kilo ağırlığında ve içine bir sürü malzeme istifleniyor. 4 tane yamuk ayak koyarak ve aynalı bir konsolun nasıl bunca yükü kaldırabileceğini hesapladınız sormak istiyorum. Konsolun 4 ayağının haricinde ortada bulunan iki vida deliğinin açılmış ancak herhangi bir ayak takılmadığını hem Bellona sitesindeki resimlerde hem de kendi konsolumda gördüm. Yahu arkadaş, 2 tane vida deliği açmışsınız oraya, ne için bu delikler? Öylesine güzel gözüksün diye mi açtınız konsolun altında bu delikleri? Bu deliklerde niye ekstra destek için ayak takılmadı? 2 tane fazla ayak takmaktan mı kaçtınız? Bu şekilde mi kâr ediyorsunuz? Aynı zamanda yine Bellona Valesco koltuk takımı almıştım. 3'lü koltuklarda da aynı konsoldaki iki yamuk ayaklar var ancak iki tane de koltuğun altında ortalı şekilde 2 ayak daha destek var. Koltukta bu ekstra destek ayakları gerekiyor da koltuktan daha ağır olan konsolda böyle bir durumu nasıl atlayabiliyorsunuz? Siz sayın Bellona teknik destek yetkilileri, 3'lü koltuğu yine fotoğraflara ekleyeceğim, ne demek istediğimi anlarsınız diye umuyorum. Böyle köklü bir marka olarak yaptığınız yanlış ürünün üzerinde durup yaptığınız hatayı dahi telafi etmiyorsunuz. Bunu diğer konsolu kırılan insanlardan net olarak görüyorum. Ben sizden konsolu tamir etmenizi de asla istemiyorum. Konsol tamiratı için bana ulaşmayın. Çünkü ben bu mukavemeti bozuk bir konsolu kesinlikle kullanmam, zahmet etmeyin.

profile profile
2 Destek
Yusuf
Yusuf
28 Nisan 2025 01:17

Ben aldığım bu ürünün para iadesini enflasyon zammıyla birlikte talep ediyorum. Bellona markasına yakışır bir şekilde bu şikayetime karşılık vermenizi bekliyorum. Aynı zamanda yaptığınız bu ürünü CİMER'e de şikayet ediyorum, bilginize.

28 Nisan 2025 01:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

29 Nisan 2025 11:53

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Valesco Konsol Ayak Kopması

profile
Mehmet
16 Eylül 2024 11:23
2.478
Bellona Valesco Konsol Ayak Kopması
Bellona Valesco Konsol Ayak Kopması
Bellona Valesco Konsol Ayak Kopması
Bellona Valesco Konsol Ayak Kopması
+1
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Valesco Konsolun Kırılma Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Kerem
30 Eylül 2024 16:26
2.673
Bellona Valesco Konsolun Kırılma Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Bellona Valesco Konsolun Kırılma Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
20 Mart 2024 07:25
2.412
Bellona Valesco Konsol Ayakların Kırılması
Bellona Valesco Konsol Ayakların Kırılması
Bellona Valesco Konsol Ayakların Kırılması
Bellona Valesco Konsol Ayakların Kırılması
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Vitrin Kapak İçi Çizik İçinde Geldi Ve İlgilenilmiyor

profile
Demet
01 Ocak 2024 17:07
1.309
Bellona Vitrin Kapak İçi Çizik İçinde Geldi Ve İlgilenilmiyor
Bellona Vitrin Kapak İçi Çizik İçinde Geldi Ve İlgilenilmiyor
Bellona Vitrin Kapak İçi Çizik İçinde Geldi Ve İlgilenilmiyor
Bellona Vitrin Kapak İçi Çizik İçinde Geldi Ve İlgilenilmiyor
+1
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mutlu
02 Şubat 2025 20:13
862
Montaj Hatası Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Montaj Hatası Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru