to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Büyükçekmece Ay Ev mağazasından yaklaşık 30 bin TL ödeyerek aldığım oturma grubunun 3’lü koltuklarında, satın aldığım ilk yıldan itibaren kumaşta potlanma, ses ve gıcırtı sorunları yaşamaktayım. Ürünü garanti süresi içinde servise gönderdim ve tamir edildi; ancak sorunlar kısa süre içinde tekrar etti. Şu anda garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, aynı problemler devam ediyor ve özellikle 3’lü koltuklarda belirgin şekilde görülüyor.
Ürünümün sürekli arıza vermesi ve tamirden sonra da düzelmemesi nedeniyle, Bellona’dan oturma grubumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir arayan soran olmadı
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
19.04.2024 tarihinde İstanbul Esenler Bellona şubesinden Mavenna model Sandıklı üçlü oturma grubu satın aldım. Ürünün toplam fiyatı 46.000 TL ve şu anda garanti kapsamındadır. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, hem üçlü hem de tekli koltukların dikiş yerlerinde açılmalar ve kumaşlarında yırtılmalar...
Geçen sene Haziran ayında Büyükçekmece Bellona Ay Ev mağazasından oturma grubu aldık ama birkaç ay geçmeden hemen potlanmaya ve renk değiştirmeye başladı. Şikayetimizi ilettik, gelip götürdüler ve daha kötü bir halde geri getirdiler. Biz, Türkiye'nin en büyük mobilya markası olan Bellona'dan mağduri...
Aydin Bellona mağazası dan koltuk takimi aldım. 15 gün içinde üçlü koltukta potluk oluştu. Hemen aradım. Geldiler, rapor tutup size döneceğiz dediler. Sonra servis geldi yanlış oturmuşsunuz ancak tamir ederiz dediler., ettirmedim. Çünkü evde iki kişiyiz doğru dürüst oturmamıştım bir de yanlış yere o...
21.03.2025 tarihinde Bursa Bellona Panayır mağazasından iki adet Valencia model 3’lü koltuk satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde her iki koltuğun da alt astarının yırtık olduğunu fark ettim ve bu durumu teslimat sırasında tutanakla belirttim. Ayrıca, her iki koltukta da oturduğumda ve hareket ett...
Bellona'dan bir yıl önce koltuk aldım. Üçlü koltuktan sürekli ses geliyordu. İki kez servise gitti ancak sorun hala çözülmedi. Garanti kapsamında tekrar değişim yapılacağı söylendi ve üretime başlandığı bilgisi verildi. 'Yenisini göndereceğiz' denildi ancak üç aydır hala koltuk gelmedi ve konu hakkı...
Yorumlar