Bellona'dan oturma grubu aldık. 5-6 ay kullanımdan sonra koltuk kumaşında esneme ve oturulan yerlerde renk değişikliği yaşandı. Durumu bildirdiğimizde yetkili servise yönlendirdiler. Koltuklarımızı alıp 1 gün sonra asla inceleme yapmadan bize geri gönderdiler. Üstelik kullanıcı hatası olmaması ve garanti süresi dolmamasına rağmen ilgilenmediler. Biz alırken aslında biraz da herhangi bir sorun yaşadığımızda mağdur olmamak için Bellona gibi daha pahalı ama kurumsal firmaları tercih ediyoruz. Eklediğim fotoğrafta da yer yer koyulukları ve orta kısımdan kumaşın çizgisinin kaydığını görebilirsiniz. Asla yeni alınmış gibi durmuyorlar. Bu ikinci yazışım bir de arayıp bekleyin dediniz. Size hiçbir şeyin değişmediğini söylememe rağmen hala hiçbir şey yapmıyorsunuz. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Yorumlar