to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan oturma grubu aldık. 5-6 ay kullanımdan sonra koltuk kumaşında esneme ve oturulan yerlerde renk değişikliği yaşandı. Durumu bildirdiğimizde yetkili servise yönlendirdiler. Koltuklarımızı alıp 1 gün sonra asla inceleme yapmadan bize geri gönderdiler. Üstelik kullanıcı hatası olmaması ve garanti süresi dolmamasına rağmen ilgilenmediler. Biz alırken aslında biraz da herhangi bir sorun yaşadığımızda mağdur olmamak için Bellona gibi daha pahalı ama kurumsal firmaları tercih ediyoruz. Eklediğim fotoğrafta da yer yer koyulukları ve orta kısımdan kumaşın çizgisinin kaydığını görebilirsiniz. Asla yeni alınmış gibi durmuyorlar.
Bellona'dan oturma grubu aldık. 5-6 ay kullanımdan sonra koltuk kumaşında esneme ve oturulan yerlerde renk değişikliği yaşandı. Durumu bildirdiğimizde yetkili servise yönlendirdiler. Koltuklarımızı alıp 1 gün sonra asla inceleme yapmadan bize geri gönderdiler. Üstelik kullanıcı hatası olmaması ve garanti süresi dolmamasına rağmen ilgilenmediler. Biz alırken aslında biraz da herhangi bir sorun yaşadığımızda mağdur olmamak için Bellona gibi daha pahalı ama kurumsal firmaları tercih ediyoruz. Eklediğim fotoğrafta da yer yer koyulukları ve orta kısımdan kumaşın çizgisinin kaydığını görebilirsiniz. Asla yeni alınmış gibi durmuyorlar. Bu ikinci yazışım bir de arayıp bekleyin dediniz. Size hiçbir şeyin değişmediğini söylememe rağmen hala hiçbir şey yapmıyorsunuz. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Kocaeli Çayırova ilçesindeki Bellona mağazasından mart ayında oturma grubu satın aldım. Koltuklarım ilk geldiğinde kol kısmında kumaş kayması vardı. Garantiye gitti 15 gün kadar gelmedi. Sorunu çözemediler. Daha sonra tekrar gitti. Bir ay kadar yine koltuğumuzun başlığı gelmedi kuması değişeceği söy...
Bellona Mavenna koltuk aldım ama daha taksiti bitmeden daha 6 ay olamadan kumaşında ağarma solma gibi deforme oldu. Servisi aradık kumaşla ilgili bir şey yapamayız dediler. gittiler. Allah aşkına nasıl satışını yaptıkları ürünün arkasında durup sorunu çözmezler üstelik garanti suresi dolmadan bir da...
Biz bundan 6 ya da 7 ay önce, yanlış olmasın, Bellona'dan sıfır oturma grubu aldık. Herkes Bellona diyor ama biz de gidip herkes gibi aldık. İyi de fiyata aldık. Koltuk geldi. İlkinde berjerlerde problem vardı, ürün çözüldü, servis gelip yaptı. İkinci defasında oturduğumuz kumaş tüylendi, koltuğun ç...
Bellona'dan aldığımız koltuk takımını birinci ay dolmadan "süngerlerinin yumuşamasıyla şekil bozukluğundan kaynaklı sorun ile" servisi arayarak, toplam bu zamana kadar 8 kez servis eve gelip bakmış bulunmakta ve sadece 3 kez koltukları götürüp içindeki kumaşın kaydığından dolayı öyle olduğunu deyip ...
Daha 1 sene olmadı koltuk takımı almıştım. Kumaşta renk solması ve koltukta çökme oldu. Daha önce 1 defa teknik servis geldi ve baktı, kabul etmedi. Galiba koltuk bitmiş hale geldiğinde kabul edecekler, o zaman da garantisi doldu denilecek. Fakat biz alırken bunun garanti sözü verilerek satıldı, kum...
Yorumlar