to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Active Comfort Yatağında Bel Ağrısı Ve Servis İhmali
Bellona’dan İstanbul Esenyurt bayisinden mart ayında aldığımız Active Comfort yataktan eylül ayından beri ciddi şekilde bel ağrısı ile uyanıyoruz. Yatağı almadan önce özellikle Konfor ve bel desteği için tercih etmiştik ancak kısa süre içinde konforu azaldı ve artık her sabah ağrı ile güne başlıyoruz.
Aralık ayı başından itibaren defalarca şikayetimi iletmeme rağmen bugün gelen servis sadece Elle kontrol edip herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ayrıldı. Yatak üzerinde detaylı bir inceleme, ölçüm ya da teknik bir değerlendirme yapılmadı, sadece görselde sorun olmadığı söylenip şikayetim ciddiye alınmadı.
Hem yaşadığımız sağlık problemi hem de ürünün beklediğimiz performansı vermemesi nedeniyle bu yatağın iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Yalandan arayıp yatağınızda sorun yok diyorlar yatağın kenarına el ile bastırıp test ettiler yatağın ortasında yatınca çökme oluyor diyorum gözle görünür problem yok diyorlar sekiz ayda çöp odu yatak sert yatak bir de bu yazıklar olsun çözüm yok!
