Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.739

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

65 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 962görüntüleme
  • 17 Eylül 19:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Belissa Marka Çocuk Odası

13.08.2021 İstanbul Arnavutköy Bellona'dan (Dost Grup) çocuk için almış olduğum baza +başlık +yatak bugün geldi 17.09.2021... Baza rengini ekru istememize ve defalarca söylememize rağmen maalesef fil dişi rengi geldi aradım Arnavutköy Bellona 'yı fakat hatalarını kabul etmek yerine çelişkili saçma s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 880görüntüleme
  • 05 Ağustos 20:07

Bellona Belissa Konsol Ayakları Eğildi

5 yıl önce Bellona'dan aldığım Belissa konsol var masadan çok memnundum. Fakat bugün konsol ayaklarının plastik gibi eğildiğini büküldüğünü gördüm tamamen arkaya yattı. Tamam havalar çok sıcak ondan mi anlayamadım. Konsolu getirenler aynayı konsola takmışlardı o mu ağırlık yaptı iyice arkaya doğru a...

Bellona Belissa Konsol Ayakları Eğildi
Bellona Belissa Konsol Ayakları Eğildi
Bellona Belissa Konsol Ayakları Eğildi
+1
Sevil'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 20:07

“Benimle iletişime geçip gerekli bilgilendirmeyi yapan esra hanıma teşekkürler.”

profile
  • 1119görüntüleme
  • 06 Temmuz 01:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Belissa Yemek Odası

Yaklaşık 4 yıl önce Bellona'dan aldığım Belissa Yemek odasının önce rengi çıkmaya başladı. Çok önemsemedik ama bugün itibariyle konsoldan gelen sesler sonrası kontrol ettiğimizde konsol ayaklarının plastik gibi eğrildiğini büküldüğünü gördük. Hiçbir şekilde normalden fazla eşya konulmadı içine özell...

Bellona Belissa Yemek Odası
Bellona Belissa Yemek Odası
Bellona Belissa Yemek Odası
+2
profile
  • 6941görüntüleme
  • 15 Haziran 21:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Yatak Ve Baza Kokusu

30 Haziran 2020 tarihinde Bellona Hasköy bayisi Gözde Mobilyadan Belissa genç odası takımı aldım. Yatak olarak 2 adet reflex yatak ve 2 adet versa baz...

Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 21:01

“Şikayetim çözüldü. Gözde mobilyadan mehmet bey aradı sorunumu çözdü. Teşekkürler”

profile
  • 3491görüntüleme
  • 11 Haziran 18:02

Bellona Postacılar Mağazasından Şikayetçiyim

Çanakkale ilinde Postacılar Ticaret Bellona Mağazasından 24.05.2021 tarihinde kampanya olan ve son ürünü stoklarında olduğunu belirttikleri 8.790 TL peşin ödeme ile Belissa Modeli yatak odası takımını yeni ay fiyatı gelerek zamlanmadan aldım. Yatak odası takımını 04.06.2021 tarihinde teslim edecekle...

profile
  • 3484görüntüleme
  • 10 Haziran 18:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Ürün Teslimatı Yapılmıyor

1 Haziran 2020 tarihinde Aydın Evimpark Bellona'dan Belissa yatak odası ve ruby üçlü kanepeden üç tane sipariş verdim. 4 ile 6 hafta içinde en geç tes...

Tahir'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 18:42

“Ceylan hanıma teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2103görüntüleme
  • 07 Nisan 00:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona İş Bilmez Ustalar

Bellona dan belissa yatak odası takımı aldım. Kapakları üst üste geldiği zaman birbirine çarpan elbise dolabı yapmışlar. Kendilerini tebrik ederim. Se...

Bellona İş Bilmez Ustalar
Göksal'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 00:16

“Gamze hanımla görüştüm. Teşekkürler”

profile
  • 1081görüntüleme
  • 24 Mart 19:39

Bellona Belissa Üretiminin Bitmesi

Belissa oturma grubu almıştım 4 yıl önce salon küçük diye berjerin 1 tanesini almamıştım. Simdi almak istiyorum üretimi kalktı diyorlar. Aldığımız yerde 5 yıl üretimi var dendi. Su an yok nasıl olacak bilmiyorum çok saçma. Hem 5 yıl diyorlar hem de bitiyor daha 5 yıl olmadan.

profile
  • 2090görüntüleme
  • 01 Mart 02:19

Bellona Ürününün Arkasında Değil

Bellona alana kadar 10 yıl parça garantisi var deyip garantiden bahsediyor servisi aradığın zaman ücret talep edip kullanıcı kaynaklı diyor. Belissa yatak odam aldığım günden beri gıcırdıyor bazası çok kötü ama hiç üstünde durmuyorlar. Tüketici kaynaklı diyor yatağın üstünde yatmak için aldık süs di...

profile
  • 1684görüntüleme
  • 23 Ocak 22:03

Bellona Aldığım Üründeki Hatanın Bir Türlü Çözülememesi

Bellona'dan aldığım Belissa köşe takımı üründe hata var gelin bakın dedim. Bayi 1 ay sonra servis yolladı. Servis geldi baktı bunda montaj hatası yok ama bir tarafı nasıl yukarıda anlamadık dediler ve resimlerini çekip gittiler. Ben bayiyi aradım ne oldu servis işi dedim arkadaşlar yapamadı mı dedil...

profile
  • 1833görüntüleme
  • 07 Ocak 16:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Belissa Koltuk Takımı Aldım Mağdur Oldum

Tam 4 ay oldu neredeyse alalı getirirken hem kirletmiş hem Berjerlerin kollarını yırtmışlardı. Kabul ettiler Allah için değişim yapalım dediler ama he...

Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 16:25

“Öncelikle Şikayetvar sitesine teşekkür etmek istiyorum. Mağdur olan tüketiciler için hem çözüm hem bir nebzede olsa psikolojik destek olarak yanımızda olduğunuzu bilmek görmek çok güzel. Akabinde Bellona ile ilgili yazdığım şikayetimi sildim çünkü evet mağdur oldum, bir yerde bir şeyler ters gitti ama sağ olsun daha öncesinde sitemle bahsettiğim Bellona StarCity deki Esra hanım tekrar iletişime geçip elinden geleni yapacağını söyledi. Ben yine ona güveniyorum. Yapamasa bile bu yaşananlara rağmen geri dönüşü ilgi ve alakası gayet memnun edici idi. Beklediğim de buydu Bellona gibi bir firmadan. Umarım bundan sonraki süreçte böyle güzel geçer. Buradan Bellona yetkililerine de teşekkür etmek istiyorum en azından müşterilerini dikkate alıp geri dönüş yapıyorlar. İyi akşamlar.”

profile
  • 1918görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 15:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ekstra Ücret Talebi Ve Ürün Gecikmesi

İskenderun Bellona güvenli ticaret'ten 17 Ekim'de aldığım belissa genç odasının son parçası 22 aralıkta geldi. Son parçası diyorum çünkü takımın tamamı 4 seferde tamamlandı, böyle bir gecikme olacağı baştan ifade edilmemişti ve ellerinde olduğunu söyledikleri ürünleri de neredeyse 1 ay bekledik ve b...

profile
  • 1458görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 03:39

Bellona Belissa Koltuk Takımı

2019 Haziran ayında Belissa koltuk takımını kullanmaya başladık. Evde iki kişi yaşıyoruz ve çalıştığımız için sadece belirli. Süre oturmak. Amaçlı kullanıyoruz. Henüz iki. Yılı bile dolmadı. 3 lu koltukta oturduğumuzda içine çöküyor. Açıkçası bütün evimi Bellona'dan döşemiştim ama bu koltuk. Takımı ...

profile
  • 1802görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 15:05

Bellona Sürgülü Dolabın Kapağı Düştü İlgilenen Olmadı

3 yıl önce Belissa model çocuk odası takımı aldık. Gardrobu sürgülü kapaklı. Alır almaz dolabın kapağı sürtünmeye başladı. Sonra gelip baktılar vidası gevşek takılmış deyip vidasını takip gittiler. Aynı sorun devam etti daha sonra ray sistemi basından beri yanlış monte edilmiş dediler. Ama bugün yar...

profile
  • 4076görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 19:51

Bellona Mekanizmadaki Sesler Ve İskeletin Zayıflığı

2020 nin mayıs ayında almış olduğumuz cozy oturma grubunda kullanımdan 2 ay sonra oturup kalkmalarda sesler geliyor ve iskeleti hissediliyor. 2 defa servis gelmesine rağmen çözüm üretilememiştir. Servis yetkililerin ısrarla ürünün revize olduğunu ve hatasını görmezden geldiğini dile getirebilirim. F...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1336görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Belissa Gardırobun Rayı Yerinden Çıkıyor

Almış olduğum belissa gardırobun evime montajından sonra alt rayının yerine takılı olmadığını gördüm Niğde merkezdeki mağazaya durumu bildirdim gelip ...

Gökser'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 2020 12:23

“Teşekkürler gamza hanım”

profile
  • 3923görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 11:42

Bellona'dan Hiç Memnun Kalmadım. Yazık.

Trabzon Kudaş mobilya Bellona şubesinden aldığımız mobilyalarla kurulduğu günden beri uğraşıyoruz. Bu kadar özensiz ve ilgisiz olabilirler. İlgi alaka ürün satılana kadarmış. Daha birkaç kullanımda Orlando mobilya takımı 3 lü koltuklardan çok fazla şekilde gıcırdamalar gelmeye başladı. Ayrıca Orland...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2404görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 13:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Belissa Oda Takımı Aldım Ama Yatak Ve Yatak Başlığı Hala Gelmedi

Tekirdağ/Çerkezköy Bellona bayisinden 15.08.2020'de Belissa oda takımından 4 parça sipariş verdim. 03.10.2020 tarihinde 2 parçayı getirdiler. Ama karyola ve yatak başlığı hala gelmedi. Mağaza ile görüştüğümüz de ise bize kasımın 2 ya da 3. Haftasında gelebileceğini söylediler. Termin süresi bize ver...

profile
  • 2592görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Eksik Ürün Teslimatı

Mayıs ayında belissa gemc odası takımı komodin şifonyer aynası ve yatak hariç bütün parçalarını aldık. Teslimatın pandemi dolayısıyla 1 ay kadar sürec...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2020 22:41

“Şikayet im ile ilgilenecek sorun çözüldü teşekkürler”

profile
  • 2415görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 01:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Bergama -Gezereler- Ürün Teslimatında Gecikme

8 Temmuz'da  İzmir Bergama Gezerler firmasından Enver Koç adına aldığımız Bellona Tına oturma grubu ve Belissa gümüşlük söylenilen 6 hafta teslimat süresi geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bir an önce teslimat yapılmasını bekliyoruz. Aksi takdirde şikayetçi olacağız. Bundan sonra hiçbir şekilde...

profile
  • 2935görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 14:38

Bellona Koltuk Değişim Sorunu!

Ben eylül ayında belissa kösem koltuk takımı aldım. Üzerinde yanıklar vardı. Daha sonra kumaş değişimi olacak diye koltuğu kurdular ve aradan 10 ay geçti servis geldi. Koltuğun alt kısmı zimbalanmamış ve sünger gözüküyor. Çökmeler meydana geldi. Servis bu modellerde oluyor diyerek, kağıda sadece kum...

profile
  • 4158görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 19:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona 2 Aydır Siparişi Bekliyoruz

Bellona'dan twinjoy baza alışsa Mavi renk ve belissa başlık alışsa Mavi renk Tekirdağ Çorlu bayisinden 22.05.2020 tarihinde peşin alarak sipariş verdim. 2 ay oldu hala teslim edilmedi. Bayiyi aradığımda fabrikada yoğunluk olduğundan siparişim bayram sonraya kalacağı söylendi. Bu kadar mı insan mağdu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2855görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 19:11

Bellona Ürün Teslimat Süresinin UZaması

Bellona'dan twinjoy baza alışsa Mavi renk ve belissa başlık alışsa Mavi renk Tekirdağ Çorlu bayisinden 22.05.2020 tarihinde peşin alarak sipariş verdim. 2 ay oldu hala teslim edilmedi. Bayiyi aradığımda fabrikada yoğunluk olduğundan siparişim bayram sonraya kalacağı söylendi. Bu kadar mı insan mağdu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1948görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 15:45

Bellona'dan Teşhir Ürünü!

Bellona Şahin Plaza tamamıyla pişmanlıktır! Mayıs sonu almış olduğum Belissa Genç Odası Takımının şifonyerini teşhir ürün yollayıp içinde katalog unuttukları için mecburen yenisini yollamak zorunda kaldılar. Pardon yeni gibi gösterilmeye çalışan ama asla 0 olmayan bir şifonyer geldi evime. Aldığıma ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100