to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Via Tur üzerinden 17–24 Ocak tarihleri için, İzmir’den Üsküp’e hareketli bir Balkan turu satın aldık. Hareket noktası olarak 17 Ocak’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı belirtilmişti. Tur için toplam 72.000 TL ödemeyi EFT ile yaptık ve elimizde dekont, fatura ve tur sözleşmesi bulunmaktadır.
15 Ocak tarihinde WhatsApp üzerinden tarafımıza uçak biletlerinin gönderileceği söylendi ancak bu mesajdan sonra şirket bir daha telefonlara cevap vermedi. Defalarca kendi numaramızdan ve farklı numaralardan aramamıza rağmen hiçbir telefon numarasına ulaşamadık. Turun iptal edildiğine veya gerçekleşmeyeceğine dair de tarafımıza herhangi bir yazılı bilgilendirme veya resmi bir açıklama yapılmadı.
Tüm ödemeyi yapmış olmamıza ve elimizde sözleşme ile belgeler bulunmasına rağmen tur hiç gerçekleşmedi ve muhatap bulamıyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ödediğimiz 72.000 TL tutarındaki tur ücretinin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Bella Via Tour üzerinden 19–23 Ocak tarihleri için Mısır turu satın aldık. 17 Aralık’ta bu tur için 60.000 TL’yi havale ile ödedik ve tüm süreçte e*** a*** isimli kişiyle görüştük. Turun kesin olduğu, her şeyin ayarlandığı söylenerek bize güven verildi. Tur tarihimiz gelmesine rağmen 3–4 gündür ne ...
Bella Via Tour üzerinden internet aracılığıyla 07/02/2026–11/02/2026 tarihleri arasında her şey dahil erken rezervasyon Mısır turu satın aldım ve 28/11/2025 tarihinde bu tur için 96.000 TL ödeme yaptım. Sağlık nedenlerimden dolayı tura katılamayacağım için 12/01/2026 tarihinde firmayı telefonla aray...
14 Eylül tarihli, İzmir çıkışlı 2 kişilik balkanlar turunu marele turizm’den 29 Ağustos’ta satın aldık (rezervasyon no: 59de9m10). Toplamda 1.198 euro ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdik ve dekont elimizde mevcut. Turun yaklaşmasına rağmen defalarca uçak bileti ve turun durumu hakkında bilgi a...
Yorumlar