to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Defolu Ürün Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım
4 Aralık 2024 16:451.852
Trendyol bella notte mağazasından kıyafet aldım. Defolu dikiş hatalarıyla dolu ürünü yollamışlar. Paketin üzerine de koruma bandı yapıştırıp, açıldığı takdirde iade kabul edilmez yazmışlar. Siz önce doğru dürüst ürün gönderin. Hijyen koşuluyla dedikleri şey giyilmeyecek halde. Giyilmez halde yolladığınız kıyafette mi hijyen koşulu arıyorsunuz? İade kodu oluşturup iademi yolluyorum. İadem geri gönderilirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bilginiz olsun. İnsanları saf yerine koymaktan vazgeçin. Şimdi de bu Moda olmuş, ellerindeki defolu ürünleri satıp iade almıyoruz oldu.
Merhaba Büşra Hanım öncelikle yaşadığınız olumsuzluktan dolayı özür dileriz hiçbir müşterimizi mağdur etmek istemeyiz. Kalite kontrolde gözden kaçmış olmalı, bu konuyla ilgilenmekteyiz. Ürün defolu ise bu durumlar da tabii ki de iade edebilir veya değişim de bulunabilirsiniz. ( İç giyimler de iade veya değişimimiz yoktur Tabi defolu değilse)