Sipariş Edilen Avizenin Yarım Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

Ersin

Bella Maison

19 Ocak 17:27417

Ersin'in Teşekkür Mesajı

“24 Kasım'dan bu yana beklediğim eksik ürün Mayıs ayında nihayet teslim edildi”

24 Kasim 2025 tarihinde Bella Maison adli firmadan 2 adet avize sipariş ettim. Ancak 1 tanesi teslim edildi. 28 Kasim'dan beri WhatsApp hatlarından yazmama ve aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telefonla ulaşmak zaten ayrı bir mesele. 45 dakika hatta beklemem gerekiyor

Ersin

23 Ocak 17:12

Sikayetvar bildirimi sonucu Bella Maison yetkilisi Burcin Hanim tarafından arandım. Kendileri ürünümün hemen kargoya verileceğini ve özür mahiyetinde de bir hediye göndereceklerini ilettiler. Ancak hediye geldi ürünüm yine gelmedi!

Ersin

19 Mayıs 15:57

24 Kasım'dan bu yana beklediğim eksik ürün Mayıs ayında nihayet teslim edildi

Bella Maison

21 Mayıs 11:11 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Sitede Görünmüyor, Müşteri Hizmeti Yanıtsız

Seher

Bella Maison

1 Ağustos 2025 13:50663

"10 gün sonra ürünüm sağlam şekilde geldi müşteri temsilcisini de uzun zaman bekleme sonunda ulaştım sitede sorun olduğunu söyledi. Sitedeki sorun günlerdir var kısa zamanda çözülürse sevinirim."

1 Destek3 Yorum

Siparişimin Bir Parçası Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Melike

Bella Maison

3 Ekim 2025 15:12894

2 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison'un online alışveriş sitesinden BM1000054986 numaralı siparişimle iki adet avize satı...n aldım. Siparişimden bir tanesi 8 Eylül'de sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer avize halen tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Bella Maisondan Alınan Avizelerin Kusurlu Gelmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İpek

Bella Maison

5 Mayıs 2025 09:35638

Bella Maison'dan verdiğim 2 adet avize siparişinden her ikisi de kusurlu çıktı. Yanlış gelen parçası ile ilgili müşteri ...hizmetleri ile ne telefondan ne de WhatsApp'tan görüşemiyorum. Bırakın destek vermeyi tek bir temsilciye bile ulaşmak mümkün değil! Mağduriyetimin acilen giderilmesi konusunda dest...

Eksik Avize Teslimatı Ve İletişim Sorunları

Büşra

Bella Maison

26 Şubat 2025 19:311.994

Bella Maison internet sayfasından aynı anda 5 adet avize siparişi verdim. Avizelerden 2 tanesi tarafıma ulaştı. Teslim a...ldım kısa sürede ancak 3 tanesi teslim edilmedi. 3 avizenin teslimatı daha sonra tarafıma sağlanır diye beklerken bugün mailime avizelerin teslim edildiğine dair bildirim geldi anc...

Çözüldü

Eksik Parça Gönderilmedi, Siparişim Görünmüyor

Gülşah

Bella Maison

6 Ağustos 2025 18:11756

21.07.2025 tarihinde Bellamaison’un internet sitesinden 3299 TL ödeyerek bi...r avize satın aldım. Siparişim (No: 295403596311) elime ulaştığında bağlant...