to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil Teslimat Talebi
Bella Maison’un internet sitesinden 15 Aralık 2025 tarihinde Stella zigon sehpa Naturel (42*42) ürününü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 3 hafta içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla 4. Hafta da bitti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #BM1000303142’dir.
Bu süreçte firmayı iki defa arayarak durumun aciliyetini belirttim, ancak hiçbir somut çözüm veya net bir bilgi alamadım. Özellikle bu ürüne gelecek hafta cuma gününe kadar ihtiyacım var, başka bir yerden sipariş verirsem artık yetişmeyecek. Bu nedenle siparişin iptalini değil, Bella Maison’un verdiği söze sadık kalarak ürünümü en geç gelecek hafta cuma gününe kadar kargolayıp elime ulaştırmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
