to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Bella Maison’un internet sitesinden Scout 2’li Plafonyer Avize Eskitme modelini ₺2.099,99 tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 10 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “inceleyip dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur.
Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1.5 ay önce bella Maison internet sitesinden avize siparişi verdik. Eşim defalarca aradı müşteri hizmetlerini. Her defasında ilgili birimlere iletiyoruz size dönüş yapacaklar dediler. Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ve her defasında eşim tekrar tekrar aradı. Son olarak iki hafta önce aradı...
Yorumlar