Bella Maison Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

11 Eylül’de Bella Maison’un internet sitesinden Scout 2’li Plafonyer Avize Eskitme modelini ₺2.099,99 tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 10 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “inceleyip dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur.

Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.