Belanco Mutfak Tezgahındaki Çatlak Sorunu Ücretsiz Tamir Talebi

Yaklaşık iki yıl önce evimize Belanco marka mutfak tezgahı taktırdık. Tezgah takıldıktan yaklaşık altı ay sonra üzerinde küçük bir çatlak oluştu ve biz de hemen tezgahı takan firmaya giderek durumu bildirdik. Buna rağmen o dönemde gelip bakan ya da inceleme yapan kimse olmadı.

Zaman içinde bu küçük çatlak giderek büyüdü ve en sonunda boydan boya açılarak tezgah adeta yarıldı. Can güvenliğini tehdit eden bir yaralanma yaşanmadı ancak mutfağımız kullanılamaz hale geldi ve hala kimse ilgilenmiş değil.

Biz mermeri taktırdığımız firmaya gidip şikayet ettiğimizde, bize site üzerinden şikayet formu doldurmamız gerektiği söylendi. Bunun üzerine belirtilen şekilde formu doldurduk ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Belanco’nun ya da yetkili firmanın en kısa sürede eve keşif için ekip göndererek tezgahı incelemesini ve bu üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğümüz ciddi problemin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.