to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart öğrenci akbili kullanıcısıyım. Açıköğretimde aktif öğrenciyim ancak yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobi...l uygulamasında ve turnikelerde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulama içinde de “vizeleme yaptığından emin ol” şeklinde bir yazı çıkıyor fakat
Belbim İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 12 Nisan’dan beri yaptıramıyorum. Kartımı AKBİL doldurma noktasın...da vizelemek için deneme yaptığımda hiçbir tepki vermedi, işlem gerçekleşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrenciliğimin bittiği söylendi; ancak hâlâ öğre
6370 6005 2093 5632 numaralı Öğrenci akbilimi bir süredir tam kart olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistemde ...vizeleme işlemi hiç çıkmıyor. Bu nedenle kartımı öğrenci olarak kullanamıyor, hak ettiğim indirimden faydalanamıyorum. Bu süreçte Belbim ile iletişime geçmeme rağmen sorunum çözü
İstanbulkart’ımda öğrenci akbilim için vizeleme işlemi bir türlü görünmüyor. Hem fiziksel kartımda hem de mobil İstanbul...kart uygulamasındaki kartımda vizeleme seçeneği çıkmadığı için öğrenci hakkımı kullanamıyorum. Vizeleme işlemi yeni dönemde aktif olması gerekirken sistemde hiç görünmüyor, herhan
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bugün yapmaya çalıştım ancak sistem vizelemeye izin vermedi. Öğrenciliği...m hâlâ aktif olmasına rağmen, vizeleme tarihini kaçırdığım için kartımı vizeleyemiyorum ve kartımı öğrenci olarak kullanamıyorum. Vizeleme işlemini AKBİL doldurma makinesinden den
"Çok teşekkür ediyorum"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait öğrenci İstanbulkartları için her yıl yeniden vizeleme zorunluluğu sebebiyle mağdu...riyet yaşıyorum. Ortaokul ve lise çağında iki çocuğum var ve her ikisinin kartı da öğrenci belgesi ile alınmış, üzerinde “indirimli kart” ibaresi bulunan onaylı öğrenci kartlarıdır
13 Kasım’da öğrenci İstanbulkart’ımla aylık abonman yüklemesi yapmak için bir biletmatik bayisine gittim. Kartımın seri ...numarasının son dört hanesi 7245’tir. Ancak yükleme işlemi sırasında “vizelemeniz gerekmektedir” uyarısı aldım ve abonman yüklemesi yapamadım. Bu nedenle kartımı sadece AKBİL olara
10 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 15 dakika önce, Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini metro istasyonundaki AKBİL... dolum cihazında gerçekleştirdim. Ekranda “vizeleme başarılı” uyarısı çıktı ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, kartımı kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı al
İstanbulkart’ımın (kart numarası: 6370600103219933) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün Esenler Otogar’daki ka...rt dolum makinesinde ve mobil uygulama üzerinden vizeleme yapmak istedim. Kartım öğrenci kartı ve daha önce de öğrenci olarak kullandım. Vizeleme için mobil uygulamadan 50 TL yükle
Ekim ayında öğrenci İstanbul Kartımın (Kart No: 6370 6005 4784 3892) abonman yüklemesi sırasında “Bu kartın abonmanlık h...akkınız bitmiştir, hâlâ öğrenciyseniz vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinize emin olun” uyarısıyla karşılaştım. Ancak online vizeleme seçeneği sunulmadığı için herhangi bir işlem y
Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır vizeleme işlemini u...ygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve AKBİL yükleme noktalarında vizeleme yapılabileceği belirtilmiş olsa da, hiçbir şekilde işlemi tamamlayamıyorum ve bu nedenle öğr
06.10.2025 tarihinde öğrenci belgemle kayıt yenileme yaptığım halde, İstanbul'da kullandığım öğrenci akbilime vizeleme g...elmiyor. AKBİL numaram: 6370 6004 6007 6975. Vizeleme makinelerinde denediğimde "Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, halen öğrenciysen vizeleme işlemi yap" uyarısı çıkıyor ve viz
"Sorunumu çözdüm"
İstanbulkart öğrenci akbilim ile ilgili vizeleme işlemi talep ediyorum. Öğr...encilik durumum aktif ve güncel olmasına rağmen, bugün (06.10.2025) İstanbu
Öğrenci İstanbul Kart'ıma yaklaşık bir yıldır vizeleme işlemi yapamıyorum. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve bakiyemi d...üzenli olarak yüklüyorum. Hem İstanbulkart Mobil uygulamasından hem de resmi web sitesinden, ayrıca AKBİL dolumu yapan noktalardan defalarca vizeleme işlemi denedim. Ancak sistemde
MEB Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim. İstanbulkart Mobil uygulamasında öğrenci akbilim için vizeleme işlemi yapmak istiy...orum. Öğrenciliğim aktif ve kayıt yenileme ücretimi yatırmış olmama rağmen, uygulamada "Bu kartın abonelik hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emi
Öğrenci AKBİL kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 4 aydır hiçbir yerde gerçekleştiremiyorum. Karaköy turnikesi de dahil ...olmak üzere farklı noktalarda denememe rağmen vizeleme işlemi yapılamadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Kartımın vize süresi doldu ve bu nedenle ulaşımda sorun yaşadım, tu
15.09.2025 tarihinde İstanbul AKBİL öğrenci kartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Açık öğretim 14. Dönem öğre...ncisiyim ve e-Devlet üzerinden öğrenciliğim aktif olarak devam ediyor. Ancak, Beyaz Masa tarafından kart basım merkezine yönlendirildim ve 50 TL ödeme yapmama rağmen kartımın vizel
"Sorun hızlı bir şekilde giderildi. Teşekkür ederim."
İstanbulkart’ımı uzun süredir Tam AKBİL olarak kullanıyordum. Yüksek lisans... öğrenimine başladığım için şu anda öğrenci statüsündeyim ve kartımı öğrenc
Belbim İstanbulkart öğrenci kartımın (son 4 hanesi 5292) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Aktif öğrenci olmama ra...ğmen, hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden vizeleme seçeneği çıkmıyor ve “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine em
MEB Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim ve öğrenci akbilim için İstanbulkart Mobil uygulamasında vizeleme işlemi yapmak ist...iyorum. Öğrenciliğim aktif ve kayıt yenileme ücretimi yatırmış olmama rağmen, uygulamada "Bu kartın abonelik hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden e
"Uygulama üzerinden kart vizeleme işlemeni yaptım, Belbim çalışanlarına ve sorunumun çözülmesi için hizmet almama yardımcı olan şikayetvar.com teşekkür ederim."
Yok sisteminde aktif öğrenci olarak öğrenciyim, uygulama üzerinden öğrenci ...İstanbulkart'ımı vizeleme işlemi yapamıyorum. Kartımda 50 TL bakiye bulunuy
6370600318821895 numaralı öğrenci akbilim için kayıt yenileme işlemi yaptım ve kartımda bakiye bulunmasına rağmen 4 günd...ür vizeleme sorunu yaşıyorum. İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden denememe rağmen aylık abonman yüklemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrenci olarak görünme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Belbim, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin başta ulaşım olmak üzere farklı kanallar üzerinden ödeme yapılmasını sağlayan bir elektronik para kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. İBB'nin katkılarıyla hizmet veren Belbim, 1987 yılında ilçe belediyelerine bilişim desteği sağlamak amacı ile kurulmuştur. "Akıllı Bilet" olarak geçen, yaygın adı ile "Akbil" olarak bilinen toplu taşıma ödeme sistemi, ilk olarak 1994 yılında faaliyete geçmiştir. Ardından 1997 yılında Özel Halk Otobüsleri'nde de kullanılmaya başlayan bu sistem, zaman içinde gelişerek ve yenilenerek şimdiki halini almıştır. 2015 yılında bir Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi'ne dönüşen kurum, BDDK'dan faaliyet izni temin ederek elektronik para alışverişi yapma imkanı sunan bir kurum olarak faaliyetlerini genişletmeyi başarmıştır. Bu bağlamda şirket, İstanbulkart ile alışveriş imkanı sunmaya ve "elektronik para kartı" ile şehrin farklı lokasyonlarında satın alma gerçekleştirme olanağı vermeye başlamıştır. 2018 yılı itibariyle İstanbulkart'a mobil uygulama da getiren firma, uygulama üzerinden karta para yükleme ve bakiye görüntüleme gibi işlemlerin de cep telefonu üzerinden yapılmasını sağlamıştır. Belbim, İstanbul Büyükşehir Belediyesi başkanı ve genel müdürü tarafından yönetilmekte olup, halka etkili belediyecilik hizmetleri vermeyi amaçlamaktadır.
Belbim nedir diye bakıldığında İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin resmi elektronik ödeme kanalı olduğunu söylemek mümkün olur. Bu bağlamda Belbim, bireysel ve kurumsal olmak üzere iki farklı çatı altında hizmet sunmaktadır. Bireysel Belbim hizmetleri kapsamında İstanbulkart ve İstanbulkart Mobil yer almaktadır. İstanbulkart ile bireysel toplu taşımacılık yolcuları vapur, metrobüs, otobüs, özel halk otobüsü, metro, tramvay gibi çeşitli ulaşım yöntemlerinden yararlanabilir, kartlarına yeterli miktarda bakiye yükledikleri takdirde diledikleri gibi seyahat edebilirler. Son yıllarda sağlanan teknolojik dönüşümlerle birlikte İstanbulkart sayesinde alışveriş esnasında, taksilerde ve anlaşmalı ödeme noktalarında da ödeme yapmak mümkündür. İstanbulkart Mobil uygulaması sayesinde ise bireysel kullanıcılar cep telefonları üzerinden kart bilgilerini okutabilmekte, harcamalarını takip edebilmekte, bakiyelerini sorgulayabilmekte veya kredi kartları üzerinden kartlarına para yüklemesi yapabilmektedir. QR ile ödeme hizmeti sunan mobil uygulama, hızlı ve kolay ödeme imkanı vadetmektedir. Belbim kurumsal hizmetleri söz konusu olduğunda ise Kurumsal Kart (PDKS), Paye Kart, TL Yükleme, Abonman Yükleme gibi hizmetler yer almaktadır. Belbim ürün ve hizmetlerini daha detaylı incelemek için kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilir, Belbim online hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.
Belbim ile ilgili tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu Belbim şikayet sayfası üzerinden paylaşmanız mümkün. Belbim şikayet telefon numarası ve diğer Belbim iletişim bilgilerine de bu sayfa üzerinden erişerek doğrudan Belbim'e geri bildirimde bulunabilirsiniz. İstanbulkart'ınız ile ilgili yaşadığınız problemleri, merak ettiğiniz soruları ve olumlu olumsuz tüm değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden yaparak daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Belbim çalışma saatleri ve Belbim müşteri hizmetleri numarası ile ilgili detaylara ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşmanız mümkün. Burada paylaşılan şikayet ve yorumlar, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha seri bir biçimde iletişime geçmesine ve sorunun bir an önce çözülmesine olanak sunmakta.
