to read complaints and reviews, or file yours.Turksat Değişikliği Sonrası Kanal Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi
Beko marka televizyonumuzu 2023 yılında satın aldık. TÜRKSAT uydu değişimi sonrası yeni uydu güncellemesini yapıp kanal arama gerçekleştirdik ancak birçok kanal listede görünmüyor, kanalların hepsi gelmiyor. Aynı binada oturan komşularımızda böyle bir sorun yok, sadece bizde yaşanıyor. Bu nedenle problemin bizden kaynaklı olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradık ve telefonda verilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladık fakat sorun çözülmedi. Sonrasında gelecek ekip için servis ücreti talep edildi. TÜRKSAT değişimi sonrası ortaya çıkan ve bizim müdahalemizden kaynaklanmayan bir arıza için servis ücreti ödemek istemiyorum.
Üründe her ne sorun varsa, herhangi bir servis ücreti talep edilmeden tespit edilip giderilmesini ve eksik kanalların diğer dairelerde olduğu gibi sorunsuz şekilde izlenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aramanızı açamadım tekrar arar mısınız
