Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Bilgilendirme Yapmadan Yasal Süreci Geciktirdi

profile
Esra
30 Temmuz 2025 13:27
703

Öncelikle merhabalar ben Şırnak'ta ikamet ediyorum. Beko marka bulaşık makinem arızalandığı için makinemi 28 Haziran da teknik servisi arayıp atölye ye götürdüler. 28 hazirandan itibaren kendi imkanlarımla makinemin akıbetini öğrenmeye çalıştım. Herhangi bir şekilde teknik servis beni arayıp bilgilendirmedi. Müşteri temsilcilerini arayıp onlardan bilgi almaya çalıştım. Ve 21 Temmuz 2025 tarihinde nakliyeci beni arıyor, abi makinenizi getireceğim evde misiniz diyor. Yasal süreci geceli 4 gün olmuş, teknik servis beni arayıp bilgilendirme yapmamış, ben de hiçbir suretle o makineyi teslim almayacağımı yetkililere belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

31 Temmuz 2025 12:14 (Şikayetten 22 saat sonra)
Esra
Esra
31 Temmuz 2025 12:32

İlginizden dolayı teşekkür ederim. Umarım isteklerim en kısa sürede çözüme kavuşur. Beko gibi dünya markası ile bu tarz bir konu hakkında iltilafa düşmek gerçekten çok üzücü bir durum

Esra
Esra
09 Ağustos 2025 13:55

Gerçekten Beko gibi bir markaya yakışmadı. Çözüm bulmak yerine iyice batırdınız tebrik ederim. Ne servisinize söz geçirebildiniz ne de adam akıllı çözüm bulabilirsiniz. Bu da bana ders olsun bir daha evime Beko'ya dair bir ürün alırsam ne olayım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Samet
25 Mayıs 2025 18:41
1.029
"Çerkezköy Beko Kurumsal ev aletleri şubesinden İskender beye bütün yardımları için teşekkür ediyorum."
5
Ünal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ünal
04 Temmuz 2025 11:39
621
"Teşekkür ederim ürün değiştirildi"
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Suna
12 Aralık 2024 17:45
932
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı!

profile
Fatma
04 Nisan 2025 17:29
1.102
Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı!
Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı!
Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı!
Yeni Aldığım Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı!
+2
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri