to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Kullanım Sonrası Beko Klimada Kart Arızası Ve Tam İade Talebi
Geçen sene yazın Beko marka çift başlık, tek motorlu bir klima satın aldık. Klimayı toplamda sadece yaklaşık 2 ay kadar kullandık, sonrasında da bir sorun yaşamayız düşüncesiyle bu sene kadar tekrar çalıştırma ihtiyacı duymadık. Bu yaz klimayı kullanmak istediğimizde ise motorundaki kartın arızalandığı ortaya çıktı ve yetkili servis motoru alıp götürdü.
Yaklaşık 1 haftadır parça beklediğimiz söyleniyor ancak bu kadar az kullanılmış bir klimada kart arızası yaşamak hem güvenimizi hem de memnuniyetimizi ciddi şekilde sarstı. Daha ilk senesinde bu şekilde bir arıza yaşanıyorsa ileride tekrar sorun çıkacağından endişe duyuyoruz.
Sadece 2 ay kullanılmış olan bu klimanın kartının bozulmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Bu nedenle ürünün komple geri alınarak ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum giderildi ama aklımda hala acaba seneye de sıkıntı yaşar mıyım soruları var çünkü seneye garanti bitiyor yani ben 70.000 TL gibi büyük bir rakamı klimayı 1,5 sene kullanabilmek için mi verdim
