to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te aldığım Beko bkk 1170 yoğurt makinesinin seramik yoğurt kasesi kırıldı. Bu parça kırılabilir bir ürün olduğu için garanti süresi devam ederken yedek parça temininde sorun yaşamayacağımı düşünüyordum. Yetkili bayim olan İstanbul Rüzgarlıbahçe şubesi konuyla gerçekten ilgilendi ancak sorun genel merkez tarafından çözülemedi.
Önce yedek kase için bana fiyat bilgisi verildi, ardından parçanın stokta olmadığı, bu nedenle makinenin komple değiştirilebileceği söylendi. Daha sonra da, ürün hala satışta olmasına rağmen bana makinenin yenisini veremeyecekleri, onun yerine çay makinesi ya da benzer fiyatlarda başka bir küçük ev aleti verebilecekleri iletildi. Ben ise yoğurt makinesi alırken özellikle bu ürünü tercih ettim, aksi halde üçte bir fiyatına farklı markalara da yönelebilirdim.
Garanti süresi devam eden ve hala satışta olan bir ürün için yedek parça tedarikinin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Elimde fatura ve garantiye dair belgeler mevcut, istenirse firmaya sunabilirim. Beko’nun ya yoğurt makinemin yenisini temin etmesini ya da bu modelle uyumlu muadil bir seramik yoğurt kasesini sağlamasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Beko bayisinden toplam 7 parça beyaz eşya satın aldım. Ürünlerden 683616 eb buzdolabı ve BM 6146 bulaşık makinesi ile birlikte iki adet hediye ürünün teslimatı, Ankara Mamak adresime yapılacaktı. Ancak bugün, 24.10.2025 olmasına rağmen bu 4 ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarc...
Beko küçük ev aletleri teknik servisi, defalarca aramama rağmen ürünüm hakkında bilgi vermedi, ürünün teslimi için belirtilen yasal iş günü doldu. Beko müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ürünüm hakkında teknik servis geri dönüş yaptı ve ürünümün hiçbir sorunu olmadığını ve yarın gidip Beko bayisin...
Beko firmasından beyaz eşya seti alışverişim oldu. 6 parça ürün aldım. Gittiğim bayi, 3 sene depoda ürünleri tutma fırsatı sağlıyordu. Bununla beraber, ürünleri 2024'te aldım ama depoda duracak şekilde, 2026'da depodan alıp kullanmaya karar verdiğimde 2026 modelini vermeyi taahhüt ediyordu. Biz alma...
İzmir Karşıyaka Beko Evne mağazasından alışveriş yaptım ay sonu düğünüm var geçen hafta telefonda görüştük ve bu hafta pazartesi (14.07.2025) tarihinde en geç Salı günü teslim edilir dendi fakat ne gelen var ne giden. Ürünün faturası ve ödeme dekontu elimde. Mağaza sağlık sorunları nedeniyle 1 Ağust...
26.09.2025 tarihinde Sefaköy Beko servisi aracılığıyla Mall Of İstanbul Beko bayisinden cmx 11140 model çamaşır makinesi ve 678550 ıeb model buzdolabı satın aldım. Ürünler, Lütfü Kırdar Caddesi No:*** Daire:*** adresine teslim edildi. Teslimat sırasında her iki ürün de darbeli ve çizik olarak geldi....
Yorumlar