to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 9101D Marka çamaşır makinem, garantimin bitmesine yakın süre içerisinde rezistans arızası, pas ve sarsıntılı çalışma şikayetlerimden dolayı tamir edildi.
Fakat garanti bittikten sonra cihazı teslim aldım ve fark ettim ki kazanı dönerken metal bir parçaya çarpıyor gibi, arayıp müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim.
Yanıt olarak "Garanti süresi içerisinde olmadığınız için ücret alınır." Şeklindeydi, daha önceden zaten sarsıntılı çalıştığına dair kayıt açıp garantiden tamir ettirdiğim cihazı sizin kontrol etmeniz gerekirdi. Maalesef bundan dolayı masrafları bana yüklemek istiyorlar.
Daha önceden bildirdiğim arızayı servis kontrol etmediği için neden ben ücret ödüyorum? Bunu Beko'nun tamir etmesi gerekmez miydi?
Videodaki metale çarpar gibi olan sesi duyabilirsiniz, bisiklet pedalını geri çevirdiğinizde çıkan ses gibi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çözemediler, ücret ödemem gerekiyormuş herkesin bilgisine
Aldığım Beko marka çamaşır makinesi aldığım ilk günden beri gürültü ve sarsıntı yapıyordu. Servis geldi. Ayak boşluğundan dedi. Ayarladı gitti. Sorun devam etti. Yeni gelen ekip hatayı gördü. Makine değişimi sağlandı. 2 gün önce yeni makine geldi. Makine devir anında ve içinde ürün varken sorun oluy...
Beko 9101 D model çamaşır makinem yarım çamaşır yüklememe rağmen ağır yük hatası veriyor ve oldukça gürültülü çalışıyor. Ürün dört yıllık ve aldığımın altıncı ayından beri dört-beş kez servis çağırdım. En son yedi ay önce gelmişlerdi, içinde bilye varmış gibi bir ses çıkarıyordu. Garantisi bitmesine...
Merhaba, benim şikayetim; 6 ay önce Beko'dan CMX 10120 marka çamaşır makinesi aldım. Aldığımın ilk ayında kazandan tıkırtı gelmeye başladı. 3 gün önce yine Beko'ya güvenerek derin dondurucu aldık. Kurulum için gelen servise makinenin durumunu anlattım, arıza kaydı açıp makineyi götürdüler. Kazan içi...
Beko'dan bir çamaşır makinesi aldım, 17.10.2023 tarihinde kurulup garantisi başladı. İlk arızasını 14.05.2024 tarihinde verdi. Çamaşırlarımda yağ lekesi oluyordu, servis gelip makineyi aldı ve kazanı değiştirdi. İkinci arıza 17.11.2024 tarihinde çamaşırlarımda yağ lekesi tekrarladı. Tekrar servisi a...
7 Mayıs 2025'te aldığım Beko CMXT9120 marka çamaşır makinesinin, daha 1 ay olmadan körüğünün parçası koptu. Servisi aradığımda, bunun sebebinin attığı...
Yorumlar