to read complaints and reviews, or file yours.Beko Toz Torbalı Süpürgede Sürekli Çekim Sorunu, Ürün Değişimi Talebi
Beko’dan 2025 Ekim sonu gibi aldığım toz Torbalı süpürgeyi çok az kullanmama rağmen ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda bile halıdan zor çekiyordum, şu an ise sanki düşük modda çalışıyormuş gibi neredeyse hiç çekmiyor.
Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aynı şikayetle servise gönderdim, servisten geldikten sonra kısa süre normal gibiydi. Süpürgeyi toplamda 4–5 kere ancak kullandım, buna rağmen tekrar çekmemeye başladı. Eve gelen servis çalışanı süpürgenin “normal” olduğunu söyledi ama performansı ilk günden beri tatmin edici değil, şu an da beklenen şekilde temizlik yapmıyor.
Ürünümün garanti belgesi, faturası ve servis fişleri elimde mevcut. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda aynı sorunun devam etmesi sebebiyle, süpürgem için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aradık diye mesaj atmışsınız ama arama yok
