to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servisi Duvarı Bahane Ederek Klimayı Montajlamadı Ve Randevularımızı İptal Ettirdi
5144***30 talep numaralı Beko klima cihazım bugün Bursa Gemlik Kurşunlu’daki villama Gemlik Beko servisi tarafından montaj için getirildi. Ancak servis, klimayı takacağı duvara bir çivi bile çakmadan, duvar beton olabilir bahanesiyle çeşitli gerekçeler öne sürüp klimayı takmamak için elinden geleni yaptı ve montajı gerçekleştirmedi.
Klimanın montajı için çocuğumuzun okul toplantısını ve benim doktor olarak hastane randevularımı iptal etmek zorunda kaldık, bu nedenle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Ürününüz ne kadar iyi olursa olsun, servis hizmeti verilmediğinde hiçbir anlamı kalmıyor. Şu anda işlerimizi gücümüzü bırakıp bu konuyla uğraşmak zorunda kaldık.
Çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ancak henüz sorunum çözülmedi. 25 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, acil şekilde farklı bir servis yönlendirilmesini ve klimamın en kısa sürede montajının yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Başka bir servise ücreti karşılığında klimayı taktırmak zorunda kaldım. Gemlik Beko Arçelik servisinin bir çivi bile çakmadan ve ya bir kılavuz bile göndermeden kontrol etmedikieri duvara tamda istendiği gibi klima montajı yapıldı. Gemlik Arçelik Beko servisi çalışan teknik elemanları çok yetersiz. İş yapmaya niyetleri yok. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum. Servislerin yeterliliği ve müşterilere saygısı yok.
