Beko Pos Cihazında 12.40'ta Otomatik Gün Sonu Problemi

İşletmemde kullandığım Beko 300TR pos cihazımda yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz her gün saat tam 12.40’ta kendiliğinden gün sonu alıyor. Bu durum hem ciddi bir kağıt ve fiş israfına neden oluyor hem de hesaplarımın şaşmasına, gün içi işlem takibimin bozulmasına yol açıyor. Aynı saatte otomatik gün sonu alınması iş akışımı olumsuz etkiliyor.

Bu sorunla ilgili olarak cihazı yaklaşık 2 hafta önce servise gönderdim. Servisten, problemin banka kaynaklı olduğu ve çözümü bankalarla birlikte bulabileceğim söylendi. Ancak ben bu sorunu hem Halkbank hem de Ziraat Bankası pos bağlantılarında yaşıyorum, bankaları değiştirmeme rağmen sorun aynen devam ediyor. Yani sadece banka değiştirerek çözülemeyen, cihaz veya yazılım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Gerek gereksiz fiş basımı nedeniyle oluşan israfın önlenmesi, gerekse hesap karmaşasının sona ermesi için Beko’nun bu cihazdaki 12.40’ta otomatik gün sonu alma problemine kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekiyorsa cihazın detaylı incelenerek tamir veya değişiminin yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.