Beko Klimada Gaz Kaçağı Hatası
Beko 15000 BTU klimayı alıp 1 hafta kullandık, yurt dışına gittik. Bu yaz tatile geldik klimayı açtık sürekli bu hata kodunu veriyor. Beko da telefonla arayıp sorunu anlatabileceğimiz servis telefonu yok! Telefondan işaretleyerek kimseyle konuşmadan açılan ekrandan bir şeyler doldurup servis kaydı oluşturuyoruz gelip gaz basıp gidiyorlar 3. Kez servis geldi gaz basıp gitti klima gaz kaçağı yapıyor. Yani servis elemanı görevini yapıyor ama bu klimanın arızalı olduğunu sisteme girmediği için bir çözüm bulamıyoruz. Beko bir dünya markası ise sattığı ürünün arkasında durmalı. Bu klimayı yazın ortasında kullanamayacaksam ne ye yaradı evde klima olması? Garanti kapsamındayken gelip gaz basıp gidiyorlar. Peki garanti bitince ne olacak? Kullanıcı hatasımı bu? Kullanama yıcı desek daha doğru olacak. 10 gün sonra yurt dışına geri döneceğiz ve bu klima yine aynı hatayı verecek. Bu klimanın komple yenisi ile değiştirilmesini veya para iademin yapılmasını istiyorum. Aldığım Beko bayisi ilgilenmedi servisle görüşün dedi. Servis sadece gaz basıp gidiyor. Aynı klimayı kullanan yakınlarım var daha klimaya bakım bile yaptırmadılar. Benim klimam arızalı fabrika hatalı. Bunu çözmeniz gerekli. Kayıtlı fatura ismi İbrahim Aydın 0535 370 90 29
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi















