to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Tekrarlayan Dış Ünite Arızası Ve Yanıltıcı Servis
Beko 31525 ekolojik inverter 15000 BTU klimayı satın aldıktan sonra 24 Haziran 2026 tarihinde servis kurulum için eve geldi, ancak kurulum sırasında dış ünitenin arızalı olduğu söylendi. Bunun üzerine bana yeni klima gönderileceği belirtildi. Yaklaşık bir hafta sonra sadece dış ünite getirildi, ben de hem iç hem dış ünitenin birlikte değişmesi gerektiğini düşündüğüm için bunu kabul etmedim.
Bir hafta sonra bu kez hem iç hem dış üniteyi getirdiler, fakat bu sefer de dış ünitenin kırık olduğu ortaya çıktı. Ardından yine yaklaşık bir hafta sonra yeniden geldiklerinde sadece dış ünite getirdiler, oysa bana her seferinde iç ve dış ünitenin birlikte geleceği söylenmişti. Defalarca randevu verilmesine, zaman ayrılmasına ve beklememe rağmen sorun hala tam olarak giderilmedi.
Tüm bu yaşananların ardından, mağduriyetimin giderilmesi için hem iç hem dış ünitenin birlikte ve sorunsuz, kırık veya arızalı olmayacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
