Yıllık Ücretli Bein Sports Paketi Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyoruz

Bein Sports Tod TV Spor Paketi yıllık üyeliğim olmasına rağmen bugün itibarıyla hem bilgisayarımdan hem cep telefonumdan hizmete erişemiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda “404 Üzgünüz, aradığın sayfayı bulamadık ama onun dışında yüzlerce film, dizi, belgesel ve spor içeriğine ana sayfadan ulaşabilirsin.” şeklinde bir hata ekranı görüyorum ve yayına ulaşamıyorum.

Aynı sorunu farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunla ilgili bilgi alamıyor ve çözüm göremiyorum. Ücretini peşin olarak yıllık şekilde ödediğim bir hizmete erişememek ve destek alamamak beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu erişim problemi nedeniyle kullandırılmayan süre ve hizmet için ödediğim yıllık ücretin iadesini talep ediyorum.