to read complaints and reviews, or file yours. 
Bıeen Connect üzerinden Smart TV uygulaması ile maç izlerken uzun süredir ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Özellikle her cumartesi ve pazar maç saatlerinde yayın sürekli donuyor, internete giremiyorum ve maç yayınlarını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Fiber internet kullanıyorum, hızımı özellikle bu yayınlar için 100 Mbps’e yükseltmeme rağmen sorun sadece Bıeen Connect’te ortaya çıkıyor.
Bu hizmet için aylık yaklaşık 900 TL üzerinde bir ödeme yapmama rağmen, özellikle maç günlerinde bu hizmetten yararlanamıyorum. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesinden hiç memnun değilim.
Bağlantı, internet donmaları ve kesintileriyle ilgili daha önce de defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak bu kayıtlara istinaden ne eve gelen oldu ne de sorunumla fiilen ilgilenen biri çıktı. Tüm bu sorunlara rağmen müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyoruz, aradığımızda ilgilenen kimse olmuyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bıeen Connect’in Smart TV uygulamasındaki bu yayın ve donma sorununu kalıcı şekilde çözmesini, maç yayınlarının kesintisiz ve donmadan izlenebilir hale getirilmesini, müşteri hizmetleri tarafında gerçekten ulaşılabilir ve ilgili bir destek sağlanmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve uğradığımız zararın tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım tüm bu aksaklıklar ve mağduriyetler nedeniyle yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı da belirtmek istiyorum.
Bein Connect üzerinden aldığım Bein Sports aboneliğimde özellikle futbol derbileri sırasında ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Derbi maçları başladığı andan itibaren yayın sık sık donuyor, görüntü bulanıklaşıyor, çözünürlük düşüyor ve maçı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. İzlemeyi Smart TV üzerinde...
Bein Sports Yıldızlı paket üyesiyim ve Smart TV üzerinden maç izlerken yayın sürekli dönüyor ve bir türlü normal şekilde izleyemiyorum. Özellikle 14 Aralık tarihinden bu yana yayın devamlı takılıyor, donuyor ve maç keyfi tamamen bozulmuş durumda. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak...
Bein Connect Akıllı TV uygulamasında 3 haftadır, yaklaşık 1 Nisan’dan bu yana maç kanalları başta olmak üzere kanallar hiç açılmıyor. Özellikle maç kanallarına giremiyorum, diğer kanallarda da yayınlar düzgün açılmıyor. Maç izlemek için internet ve maç paketim bulunuyor ve bu paket için düzenli ola...
Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini kullanıyorum, ancak özellikle bugün izlediğim derbi maçında yayın kalitesi kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Görüntü hem çok düşük kaliteydi hem de yayın sık sık donup durdu, maçı izlemek adeta işkenceye dönüştü. Maçı hem LG marka akıllı televizyonumdan hem...
Yaklaşık 2 aydır Bein Sports Connect TV üzerinden Vestel 55u9500 model televizyonumda maç izlemeye çalışıyorum. Ancak üyeliğim başladığından beri her maçta görüntü kalitesi çok düşük oluyor, sürekli donma ve yüklenme sorunu yaşıyorum. İnternet sağlayıcım Türk Telekom ve bağlantımda herhangi bir soru...
Yorumlar