to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Sürpriz Ceza Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme
Bein Sports üyeliğimi 27.08.2025 tarihinde telefon üzerinden iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 yıldır üyeydim ve üyeliğimi kısa süre önce yeniledim. Yenilemeden sonra sadece 15 gün geçti ve şu anda 15 günlük üyeyim. Buna rağmen, üyeliğimi iptal etmek istediğimde bana 1800 TL tutarında bir ceza ücreti çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu ücretin gerekçesiyle ilgili sadece sözlü bir açıklama yapıldı, ancak öncesinde bana herhangi bir yazılı bilgilendirme ya da sözleşme detayları sunulmadı. Ayrıca, bu cezai ücretin sözleşmemde yer aldığına dair de bir bilgiye sahip değilim ve ödeme henüz yapılmamıştır. Aboneliğime ait telefon numaramın son 4 hanesi: 9954.
Cezai ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu tutarın azaltılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
