Bein Sports Onayım Olmadan Yapılan Ek Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bein Sports Connect kutusuz üyelik kapsamında, 16.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 1 yıllık peşin ödeme ile toplam 4.188 TL ödedim. Ancak üyeliği başlattıktan sonra, yayın sürekli donduğu için sadece 15 gün kullanabildim ve sonrasında müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal etmek istedim. Görüşmemde ...

Bein Sports Digital paket üyeliğim için her ay kredi kartımdan 349 TL taksitli ödeme yapılmasına rağmen, sistemde ödeme yapılmamış gibi görünüyor. Oysa banka hesap hareketlerimde her ay düzenli olarak ödemenin çekildiği açıkça yer alıyor. Bu sorun yaklaşık 3-4 aydır her ay tekrarlanıyor ve her sefer...

Bein Sports Taraftar Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 1 aydır üyeliğim vardır. Maç günlerinde sürekli yayın kesintisi yaşamaktayım ayrıca siteye giriş bile yapmama izin verilmedi. (doğru şifre ve kullanıcı numarasına rağmen) Bu süreçte paketi hiç kullanamadım ancak kullanılmayan paket için taraf...

12 yıldır Bein Sports abonesiyim. 8-9 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yıllık üyeliğimi 670 TL’ye, indirimli olarak yeniledim. Ancak yeni üyelere aynı paketin 350-400 TL gibi çok daha düşük fiyatlarla sunulduğunu öğrendim. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, not bırakıp...

Bein Sports Yıldızlar Paketi üyesiyim. Taahhüt sürem 2 gün önce sona erdi ve tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sürem bittiği için faturamın 860 TL olarak oluşturulduğunu öğrendim. Taahhüt süresi bittiğinde neden üyeliğimin kapatılmadığını ve ...