Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten İzinsiz 386 TL Çekim Ve İade Talebi

Beije üzerinden Ocak ayında tampon aboneliğimi iptal etmeme rağmen, bugün kartımdan iznim ve onayım olmadan 386 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. İptal ettiğim bir abonelik için hâlâ ödeme alınması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu işlemle ilgili şu ana kadar Beije müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Kartımdan ilk kez bu şekilde izinsiz bir çekim yapılmıştır ve bu durum beni hem güvensiz hissettirmekte hem de rahatsız etmektedir.

İptal etmeme rağmen alınan 386 TL tutarındaki ücretin derhal kartıma iade edilmesini, ayrıca güvenlik açısından kart bilgilerimle birlikte tüm iletişim bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.

5 Mart 15:17 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Eğer aboneliğinizi hesabınızı silmeden iptal etmeyip, yalnızca belirli süreyle dondurduysanız bundan kaynaklı bu süre bittiği için siparişiniz oluşmuş olabilir. Bizimle Instagram'da yer alan İletişim bölümündeki kanallar üzerinden iletişime geçebilirseniz kontrol edip size destek olabiliriz. 🙏️ Sevgiler, ♥️ beije

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru