BEIJE müşteri hizmetleri

Beije’den süper ped için abonelik oluşturdum. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen sistem üzerinden hâlâ sipariş oluşturuluyor ve kargoya veriliyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım, iptal işlemi yaptığımı sanırken aboneliğin aslında iptal edilmediğini sonradan fark ettim ve bu durumun tekrar etmesi beni...

Beije üzerinden Ocak ayında tampon aboneliğimi iptal etmeme rağmen, bugün kartımdan iznim ve onayım olmadan 386 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. İptal ettiğim bir abonelik için hâlâ ödeme alınması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu işlemle ilgili şu ana kadar Beije müşteri hizmetleriyle herh...

Yaklaşık bir yıl önce Beije’den ped ürünleri için web siteleri üzerinden alışveriş yapmış ve o dönem üye olmuştum. O zaman da kartımı kaydetme seçeneğini özellikle işaretlemediğim halde, siparişten sonra hesabıma girip kontrol ettiğimde kart bilgilerimin kaydedildiğini görmüştüm. Ben internet alışve...

Beije markasından daha önce ped siparişi vermiş ve ardından geçen ay tüm abonelik ve üyelik işlemlerimi iptal etmiştim. İptal sonrasında da tüm kişisel bilgilerimin silindiğine dair Beije tarafından mail aldım. Buna rağmen 10.02.2026 tarihinde saat 17.08’de kartımdan “bu ayki siparişiniz” açıklaması...

Beije’nin kendi web sitesi üzerinden 30 Ocak tarihinde 1113757375 numaralı, her ay düzenli gelen ped abonelik siparişimi oluşturdum. Bu siparişin tutarı 1.317 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 3 Şubat tarihinde siparişimin sisteme “iade edildi” olarak yansıdığını gördüm. Ben he...

23.01.2026 tarihinde Beije üyeliğim olmasına rağmen hiçbir sipariş oluşturmamama rağmen QNB Bankasına ait banka kartımdan 438,02 TL tutarında para çekildi. Beije hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde bu çekimle ilgili hiçbir sipariş ya da kargo kaydı görünmüyor, yolda olan bir kargo da bulunmuyor. Ya...

Beije uygulamasında ped aboneliğini durdurmama rağmen, hesabımdan “askıda ped” gerekçesiyle düzenli olarak para kesilmeye devam ediyor. Uygulamada kart silme seçeneği olmadığı gibi abonelik iptali için de herhangi bir net seçenek bulunmuyor. Buna ek olarak müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir ...

Beije üzerinden ped aboneliği kullanıyorum ancak aboneliğimi iptal etmeme kesinlikle izin verilmiyor. Abonelik bölümünde “iptal et” ya da “hesabı sil” gibi bir seçenek bulunmuyor, yalnızca aboneliği belirli bir süreliğine dondurabiliyorum. Dünden beri defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde k...

Beije markasına ait ped aboneliğimi 13 Kasım 2025 tarihi itibarıyla iptal ettim. Buna rağmen aboneliğim devam ediyormuş gibi işlem görüyor ve halen tarafıma paket gönderimi yapılıyor. Şu an 8 Ocak 2026 tarihi için yeni bir paketimin yolda göründüğünü fark ettim. Aboneliğimi bitirmiş olmama rağmen k...

Beije markasına ait ped aboneliğim sistemde görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce düzenli olarak kullandığım aboneliğimi 08.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde hesabımda abonelik kaydının olmadığını fark ettim. Bu nedenle aboneliğimi yönetemiyor ve gerektiğinde düzenleme yapamıyorum. Hes...

Beije üzerinden oluşturduğum aboneliği yaklaşık 1 aydır iptal edemiyorum. Hesabımda veya uygulamada aboneliğin nereden iptal edileceğine dair net bir alan bulunmuyor ve bu nedenle aboneliğimi sonlandıramıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de diğer iletişim kanallar...

Beije üzerinden aldığım aboneliği artık kullanmak istemediğim halde iptal edemiyorum. Ürünlerim düzenli olarak gelmeye devam ediyor fakat elimde fazlasıyla stok birikti, ürünler bitmediği için aboneliğin sürmesini istemiyorum. Yaklaşık 2 aydır aboneliği sonlandırmaya çalışıyorum. Her ay hesabımdan ...

Beije üzerinden standart abonelik satın aldım ve her ay kredi kartımdan 374,42 TL otomatik olarak çekiliyor. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamadım. Şu ana kadar birçok ke...

Beije markasından hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, Mart 2024’ten bu yana her ay hesabımdan para çekiliyor ve ped ürünü gönderiliyor. Bu durum Kasım 2025’te tekrar yaşandı ve halen devam ediyor. Üyeliğim olmadığı halde sanki üyeymişim gibi işlem yapılıyor. Sorunu çözmek için Beije müşteri hizmetle...

17.10.2025'de Beije'den kredi kartı ile 185,82 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş yaptım. Sipariş adresimi doğru yazmama rağmen ürünüm yanlış bir adrese, hatta yanlış bir şehre (Sivas yerine Mardin'e) gönderildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem ...

Bejie üzerinden aldığım pet ürünleri aboneliğimi askıya aldıktan sonra hesabımı tamamen sildim. Ancak hesabımdan kredi kartı ile çekilen 830 TL’lik ücretin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da mesaj gelmedi. Aboneliğimi ve hesabımı sildiğimde sadece sitede aboneliğimin silindiğ...

Beije’den üçüncü siparişimi verdim ve ürünün iadesini 11.09.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İade edilen ürünün bedeli olan 230 TL’nin tarafıma iadesi yaklaşık bir aydır yapılmadı. Sipariş numaram: 0552*****84. Kargo bilgisini eski hattıma gelen mesaj nedeniyle şu anda paylaşamıyorum. İade sürecinde...

Beije’den Instagram üzerinden 1,5 ay önce aldığım menstruel kap ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen bir türlü doğru şekilde oturmuyor ve açılmıyor. Her kullanımda sızdırma problemi yaşadım, bu nedenle ürünü kullanamadım. Yaşadığım sorun...

Beije hijyenik ped aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde herhangi bir iptal seçeneği çıkmıyor. Yaklaşık 2 gündür farklı cihazlardan da denememe rağmen aboneliğimi iptal edemiyorum. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Kayıtlı e-posta adresim:...

Beije markasından ped ve tampon siparişi verdim, üyelik oluşturdum fakat üründen memnun kalmadım. Üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, sistem otomatik olarak banka kartımdan 460,24 TL çekti ve paketi adresime gönderdi. Ancak üyelik iptali talebim sırasında “üyeliğiniz yok” şeklinde bir yanıt aldım...

Beije ped’in kendi sitesi üzerinden daha önce yaptığım alışveriş sonrası, haberim olmadan otomatik olarak 2 ayda bir ücret kesilip ürün gönderiliyor. 6235264390 numaralı sipariş için de dün gece kredi kartımdan 301 TL çekildi ve fatura otomatik olarak kesildi. Elimde fazlasıyla ürün bulunduğu için b...