Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelik Hâlâ Gönderiliyor Ve Kart Bilgileri Saklanıyor

Beije markasına ait ped aboneliğimi 13 Kasım 2025 tarihi itibarıyla iptal ettim. Buna rağmen aboneliğim devam ediyormuş gibi işlem görüyor ve halen tarafıma paket gönderimi yapılıyor. Şu an 8 Ocak 2026 tarihi için yeni bir paketimin yolda göründüğünü fark ettim.

Aboneliğimi bitirmiş olmama rağmen kart bilgilerimin hâlâ sistemlerinde kayıtlı olması ve iznim olmadan gönderim sürecinin devam etmesi beni rahatsız ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak kendi tarafımdan yapmış olduğum iptal işlemine rağmen bu durumun devam etmesini kabul etmiyorum.

Sisteme girmek için tekrardan mail ve telefon adresimle abone ol dedim. Herhangi bir bilgim yok fakat hala para çekilerek ped geliyor. Aboneliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını, kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve artık hiçbir şekilde ürün gönderimi yapılmamasını talep ediyorum. Ücret iadesi ve İptal işleminin yazılı olarak da tarafıma teyit edilmesini rica ederim.

1 Destek
9 Ocak 13:46 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Kontrol ettiğimizde ilk aboneliğinizi herhangi bir mail adresi yazmadan Apple ile Giriş Yap seçeneğiyle oluşturduğunuzu fark ettik. Daha sonra ise Gmail hesabınızla yeni bir üyelik oluşturup onu silmişsiniz. Abonelik hesabınızı silmediğiniz için aboneliğiniz devam ediyor. Üye girişi ekranında, altta yer alan Apple simgesiyle hesabınıza giriş yapabilir ve bu hesabınızı silebilirsiniz. Bu aşamada herhangi bir sorun yaşarsanız İletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, ♥️ beije

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zorunlu Abonelik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım

2024 yılında Beije isimli internet sitesinden satış yapan bir firmadan hijyenik ped siparişi vermek istedim. Zorunlu üye...

Öne ÇıkanKonular