to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesabınıza Geçmedi, Sürekli Oyalama
Begüm Mayda Boutique adlı Instagram sayfasından 4 Mayıs’ta bir pantolon satın aldım, ödemeyi banka kartımla yaptım. Ertesi gün ürünü iade etmek için kargoya verdim ve 8 Mayıs’ta iade talebimin alındığı, yasal süre olan 10 iş günü içinde ücret iademin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
WhatsApp üzerinden sürekli görüştüğüm halde, her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Son olarak dün, iade ücretimin gün içinde hesabıma yatacağı ve bankadan onay süreci beklendiği söylendi. Bunun üzerine bankamı aradığımda ise bekleyen herhangi bir ödemenin olmadığı bilgisi verildi. 414KJ1583A numaralı siparişime ait iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi.
Artık oyalama olmadan, banka kartıma ait ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
