Sipariş Verilen Trençkotun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

8 Eylül’de Instagram üzerinden lacivert s beden bir trençkot siparişi verdim ve kredi kartımdan 2.999 TL çekim yapıldı. Siparişime ait 566WM2994s numaralı onay ve DHL Kargo ile gönderileceğine dair dijital onay ekranı da tarafıma iletildi.

Ancak bu onaya rağmen ne kargo takip bilgisiyle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de ürünüm teslim edildi. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, Instagram’dan yazdığımda ise hesabım engellendi. Hem paramı ödedim hem de ürünümü alamadım ve iletişim kuramıyorum.

Ya sipariş verdiğim ürünü acilen kargoya verip teslim etmelerini ya da 2.999 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.