Kesilmiş Beden Etiketi Ve Yanlış Bedenli Ceket İçin İade Talebi

Begüm Mayda Butik’ten 15.08 tarihinde lacivert kruvaze ceket pantolon takım sipariş ettim. Ürünüm bugün elime ulaştığında pantolon bedeninin small olmasına rağmen ceketin bedeninin aşırı büyük olduğunu ve üzerime hiç oturmadığını gördüm. Pantolonun beden etiketi yerinde ve sağlamken, ceketin beden etiketinin özellikle kesildiğini fark ettim.

İndirim döneminde olduğum için iade kabul edilmediğini öğrendim. Hem yanlış beden gönderilip hem de ceketin beden etiketinin kesilmiş olması, ardından da “indirimde iade yok” denilerek sorumluluk alınmaması bana göre son derece yanlış bir satış politikası. Eğer ürünüm sorunsuz gelseydi hem tekrar alışveriş yapmayı hem de çevreme önermeyi düşünüyordum.

Yanlış beden gönderilen ve beden etiketi kesilmiş bu ceketin, indirim bahanesi öne sürülmeden iadesinin alınmasını ya da takımımın tamamının bana uygun bedenle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.