Beeo’nun Anti Aging Kırışıklık Karşıtı ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullandığım için, elimde yedeği bulunduğundan yeni aldığım kutuyu iade süresi geçtikten sonra açmak durumunda kaldım. Ancak ürünü açtığımda, renk, koku ve doku olarak daha önce kullandıklarımdan çok farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde anlaşılması oldukça zor bir şekilde yazılmıştı.
Benzer şikayetlerin farklı alışveriş sitelerinden satın alan birçok kişi tarafından da dile getirildiğini gördüm. (Bunu görsellerle de teyit edeceğim.) Yani bu genel bir problemdi. Buna rağmen Beeo firmasının halen bu kadar duyarsız kalmasına bir anlam veremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Beeo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Beeo’dan, ürünle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum.
Yorumlar