Sipariş Takibi Ve Ödeme Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

15 Temmuz’da Bee’o propolis siparişi vermiştim. Bugün siparişimin 3. Günü ve daha siparişlerim kısmına bile düşürmeyi başaramadım. Müşteri hizmetleri, siparişin kendi taraflarına henüz düşmediğini söylüyor. Oysa ki benim kartımda provizyondan düşmüş, dönem içine girmiş hatta taksit bile yaptım. Bundan bir önceki siparişim ise teslim aldığım halde hâlâ kargoya verildi şeklinde gözüküyor. Yani neresinden tutarsan tut, elde kalan bir durum. Alt tarafı bir sipariş gönderilecek. Kaç yıllık müşteriyim, böyle bir mağduriyeti yakıştıramadım. Ödeme alt yapınızı güncellemenizde fayda var. Diğer müşteriler de görmüş olsun bu gibi durumlarla karşılaşabileceklerini.
Sayın Müşterimiz Markamızla alakalı yaşadığınız olumsuz tecrübe sebebiyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fakat platform üzerinden paylaştığınız iletişim numaranızdan sizlere ulaşım sağlayamadık. Sağlıklı günler dileriz.

Özlem Hanım sorunla ilgilendi ve arayıp bilgi sağladı. Juzdan ile yapılan ödemelerde 2-3 günü bulabiliyormuş ödemelerin düşmesi. Sorun bundan kaynaklanmış. Teşekkürler.




















