İade Edilen Powerbank İçin Sürekli Kiralama Ve Ücret Kesintisi

Beefulll uygulamasından 26.09.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Fatih Topkapı Ulubatlı durağından powerbank kiraladım. Aynı gün yaklaşık 22.00 civarında Altunizade metro durağındaki istasyona powerbank’i geri bıraktım.
Powerbank’i iade etmeme rağmen uygulamada kiralama hâlâ aktif görünmekte ve ücretlendirme devam etmektedir. Şu anda kullanım detaylarında 90 TL tutarında bir işlem görünmektedir. Uygulamada Aziz Karadağ adına kayıtlı hesabımı kullanıyorum.
Uygulamanın destek bölümünden durumu yazılı olarak ilettim ancak hafta sonu olduğu için herhangi bir geri dönüş alamadım. Powerbank’i iade ettiğim halde süren kiralamanın sistemde sonlandırılmasını, fazla tahsil edilen tutarların iadesini ve hesabımdaki bu sorunun incelenerek tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.



