to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde İstanbul Kalos Kafe’de Beefull şarj istasyonunu kullanmak için 100 TL kapora ödedim ve bu tutarın kullanım sonrası iade edileceği belirtildi. Ancak, kullanımımın ardından kaporam iade edilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde iade talebinin oluşturulduğunu ve 1 hafta içinde hesabıma yatacağını söylediler, fakat aradan 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi.
06.11.2025 tarihinde yine aynı kafede Beefull powerbank kullandım ancak cihaz çalışmadı. Müşteri temsilcisine ulaştım, yönlendirmeleriyle powerbank’i şarj istasyonuna geri koydum ve hizmeti kullanamadım. Bu işlem için de kapora ve kullanım ücretiyle birlikte toplam 130 TL’nin iade edileceği söylendi fakat bu ücret de hesabıma yatmadı.
Her iki işlemde de müşteri hizmetleriyle toplam 3 kez iletişime geçtim, her seferinde sadece talep oluşturulduğu belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. İşlemlerimin geçmişi uygulamada ve banka hesaplarımda mevcut. Ayrıca, 30.04.2024 tarihinde de benzer bir sorun yaşamış ve o zaman iademi alabilmiştim.
Toplamda 230 TL tutarındaki iademin, son işlemimi gerçekleştirdiğim Enpara hesabıma yapılmasını talep ediyorum. 2 aydan uzun süredir mağduriyetim devam ediyor ve artık hızlı bir çözüm bekliyorum.
10.08.2025 tarihinde saat 19:56’da İstanbul Kartal Metro İstasyonu’nda Beefull powerbank hizmetini kullandım. İşim bittikten sonra powerbanki şarjdan çıkarıp istasyona geri yerleştirdim, ancak cihaz kapanmadı ve hala aktif olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Şu ana kadar 180 TL gibi yüksek bir tuta...
27 Eylül 2025 tarihinde Yenikapı Marmaray girişinin önündeki Beefull istasyonundan kiraladığım powerbanki kullanımım bittikten sonra istasyona düzgün şekilde iade ettim. Ancak uygulamada hala powerbanki kullanıyor olarak gözüküyorum ve kiralama işlemi kapanmadı. Bu nedenle, kullanmadığım halde uygul...
23 Haziran 2025 tarihinde alışveriş merkezinde telefonumun şarjı azalınca oradaki Beefull noktasından powerbank aldım. Tam yarım saat bile olmadan ürünü yerine bıraktım. Üzerinde herhangi bir talimat olmadığından, elime geldiği gibi yerleştirdim. O an uygulamada hala şarjda gibi göründüğü için olay ...
18.08.2025 tarihinde saat 17:15’te İstanbul M1A Kocatepe İstasyonu’ndan Beefull powerbank hizmetini kullandım. Powerbanki yaklaşık 5 dakika kullandıktan sonra istasyondaki yerine uygun şekilde teslim ettim. Ancak uygulamada teslim edilmediği göründü ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. K...
20.09.2025 tarihinde İstanbul Carousel AVM giriş katındaki danışma yanında bulunan bf00428 seri numaralı Beefull şarj ünitesinden powerbank cihazını kiraladım. Sadece 1 saatlik kullanımın ardından cihazı tekrar üniteye yerleştirerek teslim ettim. Ancak uygulamada kullanımım sonlanmadı ve ücretlendir...
Yorumlar