Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33327078
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Powerbank Cihazı Kapanmadı, Ücret Kesintisi Devam Ediyor Ve İletişim Sorunu Yaşanıyor

profile
Çağla
Beefull Enerji Teknolojileri
11 Ağustos 2025 00:03
641

10.08.2025 tarihinde saat 19:56’da İstanbul Kartal Metro İstasyonu’nda Beefull powerbank hizmetini kullandım. İşim bittikten sonra powerbanki şarjdan çıkarıp istasyona geri yerleştirdim, ancak cihaz kapanmadı ve hala aktif olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Şu ana kadar 180 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı ve bu durum halen devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik ekibin cihazı ne zaman kapatacağı konusunda bilgi sahibi olmadıklarını belirttiler. Hafta sonu olduğu için süre veremeyeceklerini, fazla çekilen ücretin durdurulduğunda iade edileceğini söylediler. Ancak bu düzensizlik ve iletişimsizlik nedeniyle iade sürecine güven duyamıyorum. Ayrıca ertesi gün resmi tatil olduğu için 2 gün boyunca daha ücret kesilmesi riskiyle karşı karşıyayım.

Bu tür bir sorunun müşteri hizmetleri ile teknik ekip arasında iletişim eksikliğinden kaynaklanması kabul edilemez. Sorunun bir an önce teknik ekip tarafından çözülmesini ve fazla çekilen ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Görseldeki bırakmama rağmen aktifliği devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beefull Powerbank İadesi Sonrası İşlemin Kapanmaması Ve Yanıtsız Destek Talepleri

profile
Ebru
Beefull Enerji Teknolojileri
28 Eylül 2025 23:12
607

27 Eylül 2025 tarihinde Yenikapı Marmaray girişinin önündeki Beefull istasyonundan kiraladığım powerbanki kullanımım bittikten sonra istasyona düzgün şekilde iade ettim. Ancak uygulamada hala powerbanki kullanıyor olarak gözüküyorum ve kiralama işlemi kapanmadı. Bu nedenle, kullanmadığım halde uygul...

Beefull Powerbank İadesi Sonrası İşlemin Kapanmaması Ve Yanıtsız Destek Talepleri
beefull-powerbank-iadesi-sonrasi-islemin-kapanmamasi-ve-yanitsiz-destek-talepleri-1.jpg

Teslim Edilen Powerbank İçin Haksız Ücret Alındı İade Yapılmıyor

profile
Mihrican
Beefull Enerji Teknolojileri
27 Ağustos 2025 22:56
581

18.08.2025 tarihinde saat 17:15’te İstanbul M1A Kocatepe İstasyonu’ndan Beefull powerbank hizmetini kullandım. Powerbanki yaklaşık 5 dakika kullandıktan sonra istasyondaki yerine uygun şekilde teslim ettim. Ancak uygulamada teslim edilmediği göründü ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. K...

teslim-edilen-powerbank-icin-haksiz-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-3.jpg
teslim-edilen-powerbank-icin-haksiz-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-2.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Şarj Ünitesi Yanlış Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Nisa
Beefull Enerji Teknolojileri
28 Eylül 2025 11:10
564

20.09.2025 tarihinde İstanbul Carousel AVM giriş katındaki danışma yanında bulunan bf00428 seri numaralı Beefull şarj ünitesinden powerbank cihazını kiraladım. Sadece 1 saatlik kullanımın ardından cihazı tekrar üniteye yerleştirerek teslim ettim. Ancak uygulamada kullanımım sonlanmadı ve ücretlendir...

beefull-sarj-unitesi-yanlis-ucretlendirme-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beefull Enerji Teknolojileri Powerbank Kiralama Sonrası Fazla Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

profile
Ahmet
Beefull Enerji Teknolojileri
15 Eylül 2025 13:53
849

03.09.2025 tarihinde saat 18:47'de İstoç Metro İstasyonu'ndan Beefull powerbank kiraladım. Aynı gün saat 22:29'da kiraladığım cihazı Bakırköy Metro İstasyonu'ndaki Beefull powerbank teslim noktasına bıraktım. Yaklaşık 150 TL civarında bir ücret ödedim. Fakat cihazı teslim ettikten sonra uygulama üze...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Beefull Enerji Teknolojileri iletişim Beefull Enerji Teknolojileri müşteri hizmetleri Beefull Enerji Teknolojileri powerbank Beefull Enerji Teknolojileri ücret Beefull Enerji Teknolojileri şarj
Benzer Şikayet Yaz