empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

16.12.19 pazartesi günü saat 16:00 da oturduğumuz, 16:40 ta ayrıldığımız restoran Bedri Usta Emaar şubesinden şikayetçiyim. Harika lezzeti ve yemekleri olan, Koşuyolu şubesine sürekli gittiğimiz markanın bu şubesi beni oldukça şaşırttı. Yemekleri oldukça başarılıydı yine, fakat 3 kız gittiğimiz bu r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her gün yürüyüş yaptığım yolda yeni açılmış olan restorantınızın önünden geçiyorum. Birkaç aksaklık ve yanlışı düzeltmeniz gerekiyor diye düşünüyorum, cumartesi günü eşim ile birlikte akşam dışarıda yemek yiyip gideceğimiz yere gitmek için evden çıktık. Yine yürüme yolumuz üzerinde başka bir restora...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yemek Sepeti üzerinden Bedri Usta Kebapçısı Akbatı şubesinden kanat siparişi verdik. 1,5 porsiyon olarak 18 adet yarım kanat gönderdiler. Kanadı bile 2'ye ayırmışlar. Şaka gibi. Kendilerini aradığımda önce bana ustanın değiştiğini söylediler. Sonra da 22 parça kanat gönderdiklerini ifade ettiler. An...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazar günü eşim ve oğlumuzla, kahvaltı için Instagram resimlerinde çok şok gösterdiği kahvaltı sofrası için Bedri Usta Çayyolu şubesine gittik. Gitmeden önce aradım kahvaltı var mı, müsaitlik var mı şeklinde. Evet var dediler. Saat öğlen 12'de gittiğimiz restoranda tam 50 dakika bekledik, 3-4 çeşit ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu akşam eşim ile birlikte Emaar AVM'de bulunan restaurantınıza gittik bizi karşılayan personeliniz kaç kişi olacağımızı (2) öğrendikten sonra şu arkaya köşeye alıyım dedi. Mutfak ve girişindeki masaya masa başında bulanan farklı bir personelinize arkadaşınıza sorabilir misiniz ön taraftaki masalard...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir 50'lik rakı, bir 35'lik rakı daha bir 33'lük ufak bira ana yemek yok. Sadece çiğ köfte, fındık lahmacun ve sadece bir tane meze. Hesap 465 TL. Yazıyla dörtyüzaltmışbeş lira. Tartışmaya girdiğimizde bize söylenen şey, "gidin rakıya zam yapanlarla konuşun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle bir sorun ne gördüm ne de işittim. Masaya oturduğumuzdan beri sürekli su açmaya çalıştılar. 4 kere istemediğimizi belirttik. Yemek fiyatları zaten pahalıydı, bir de bunun üzerine, ikram gibi getirdikleri soğan-maydonoz vs. gibi şeylere 15 TL yazmışlar. İnsana kandırıldığını göstere göstere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Bedri Usta. 45 yıllık hayatımda böyle kötü bir yer görmedim. Hayatımda gördüğüm en kötü servis buradaydı. Yemeğin bir saatte gelmesi ayrı, yemek biter hala söylediğiniz içecek gelmez, soda istersiniz 45 dakika sonra gelirse iyi, buzu biri masasına alır, bekle ki buz gelsin, bir de de 3 yaşınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bedri Usta Kebap ne hale gelmiş! Geçen ay keşfettiğim gerçekten beğendiğim bir lokantaydı Bedri Usta. Gerek lezzeti gerek servisi çok farklıydı. Listemdeki tüm kebapçıları silip sadece Bedri Usta'dan sipariş verir olmuştuk. Eve getirmek için diğer lokantalardan daha yüksek bir limit istiyordu biraz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bütün müşterilerin yanında garsonları azarlayan B.A, fb-BJK maçında çoluk çocuk ailece gelen birçok masanın ortasında 90 dakika boyunca küfür eden masada 2 serseriyi mekandan paketleyip göndermediği gibi, daha 5.dakikada tenkit etmeme rağmen "burada herkes küfür eder, burası böyledir" gibi bir cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Evimize 2 dakika mesafedeki Bedri Usta'dan 1 porsiyonluk yemek "hava muhalefeti" sebebiyle tamı tamına 2.5 saatte ulaştı! İletişim beceriksizliği ve organizasyon beceriksizliğinin adı "yoğunluk ve hava muhalefeti" olabiliyor... İnsan bir özür diler bari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Göztepe Bedri Usta'ya ikinci kez gittik. İlk gittiğimizde fiyat - kalite - lezzet açısından çok memnun kalmıştık. Fakat bu sefer öyle bir hesap çıkardılar ki ne olduğumuzu şaşırdık. Masalara giden bir yemek sunum olarak hoşumuza gitti, biz de sipariş ettik: Tava. Standart olarak 2 kişilikmiş; ...Devamını oku

  • - Görüntüleme