Beklenmedik Ekstra Ücretler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme


Kuver ve garson için servis ücretinin %20 olduğunu önceden belirtmediler, söyleselerdi kendimiz alırdık. Otoparkın ücretsiz olduğu söyleniyor, fiş veriliyor fakat '3 saate kadar karşılıyoruz' denilmesine rağmen ayrıca 200 TL ücret alınıyor. Müşteri memnuniyeti yerine, müşteriden nasıl ek ücret alınır düşüncesiyle hareket ediliyor.







