to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Koku Ve Tuşların Takılı Kalması Nedeniyle Kullanılamayan Kılıf, Yanıltıcı Kargo Bildirimi Ve İade Talebine Cevap Almama
Becase firmasından 02.04.2026 tarihinde iPhone 17 için telefon kılıfı satın aldım. Gönderdikleri kılıflarda çok yoğun ve rahatsız edici bir koku var ve kılıfları telefona taktığımda tuşlar basılı kalıyor, telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca ürün kargoya verilmeden sistemde “kargoya verildi” şeklinde bilgilendirme yapılmıştı.
Bu sorunlar üzerine WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün kalitesi ne de satış sonrası destek olarak bu durumdan hiç memnun değilim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iademin alınarak ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetler ve Instagram gönderilerinin altına yazığım yorumlardan sonra iletişime geçildi. İnsanlara kalitesiz ürün olduğunu belirttiğim yorumlarımı avukatları inceliyormuş. Kendileri beni yasal yollara başvuracaklarını dile getirdiler. Fakat ben ayıplı ürünümü iade etmek istediğimde benden video talep ediliyor hani kötü kokusunu videoda nasıl gösterebilirim. Bir de güya ben şikayet edeceğim diye tehdit ediyormuşum. Bir de iki kılıf alarak onları satın aldığımı sanıyormuşum. Bu mağduriyettir hakkımı savunuyorum. İletişime geçmeniz için bütün bunlara gerek yoktu. E-ticaret bu şekilde yapılmaz
