Kargo Bilgisi Gelmeyen Ve Ödeme Çekilen Sipariş İçin Acil İade Talebi

Becase’den pazartesi günü kartla telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili almadım. Sipariş numaram da olmadığı için süreci takip edemiyorum.

Ödeme kartımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin durumunun acilen kontrol edilmesini, ürünümün kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödemenin iadesini istiyorum.