to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bebeto Pizza & Cola Paketi Nedeniyle Çocuğum Ağladı Ve Mağdur Oldum
31.08.2025 tarihinde Küçükköy Caddesi’indeki Şok market ’ten Bebeto Pizza & Cola 80 g yumuşak şeker aldım. Bu ürünün içinden normalde 6 adet çıkması gerekirken, paketin içinden sadece 4 adet ürün çıktı. Paketi açtığımızda 3 yaşındaki çocuğum eksik ürünleri fark edince gece saat 11 sularında ciddi bir ağlama krizi yaşadı ve bu durumla başa çıkmak zorunda kaldım.
Market eve uzak olduğu için ne o anda markete geri dönebildim ne de sonradan gitmeyi denedim. Kasada fiş de verilmediği için elimde herhangi bir belge olmadan başvuru yapmam mümkün olmadı ve bu nedenle şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Bu konuyla ilgili daha önce de şikayetimi iletmiştim ancak henüz bir dönüş veya çözüm alamadım.
Bebeto’dan bu konuda bir açıklama ve özür bekliyorum, ayrıca pakette olması gereken eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Arama sağlayıp gerekli bilgilendirmeler yapıldı benimle iletişime geçen hanımefendi çok ilgili ve çok güler yüzlü bir şekilde yaklaşarak sorunumu çözdü İlgi alaka yaklaşımlarınızdan dolayı çok teşekkür ediyorum, bu firmayı tercih etmeye devam edeceğim🥰
