to read complaints and reviews, or file yours.Bebelac Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
09.10.2026 tarihinde saat 20.38’de Bebelacmama.com.tr internet sitesi üzerinden MS2026100945FD99 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Bebelac 3 800 gr, çeşitli Bebelac püreleri ve Bebelac Gold ek gıdalar olmak üzere toplam 2.627,20 TL tutarında ürün yer almaktadır. Ödemeyi Denizbank sanal kartımla yaptım ve dekontumda işlem “Paytr Öd Junior Club Dış” açıklamasıyla görünmektedir.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumumu siteden sağlıklı şekilde görüntüleyemiyorum. Site üzerinden hesabıma girdiğimde siparişimin “ödendi” olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Sitede yer alan iletişim kanalları üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap verilmemesi ve yazılı kanallardan geri dönüş yapılmaması nedeniyle hiçbir muhatap bulamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimin durumu hakkında tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini, ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 2.627,20 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
