Bebelac 3 Kullanımından Sonra Bebekte Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Bebeğim doğduğundan bu yana Bebelac kullanıyoruz ve 10 aylık olunca Bebelac 3 Devam Sütü’ne geçtik. Yaklaşık 1 aydır Bebelac 3 kullanıyorduk. Bu mamaya geçiş yaptıktan sonra bebeğimde çok ciddi alerjik reaksiyonlar başladı. Vücudu, avuç içleri ve ensesi kabardı, adeta yanık gibi oldu, sabaha kadar durmadan kaşınıp ağladı. Kafasının içinde ve vücudunun farklı bölgelerinde büyük yaralar oluştu.

İlk olarak ateşlendiği için acile götürdük, orada ateş sonrası döküntü olabileceği ve normal olduğu söylendi. Ancak kızarıklıklar giderek arttı. Ne olduğunu anlayabilmek için bu süreçte mama dışında ekstra bir besin vermedim. Her mama sonrası kızarıklık ve kaşıntıların arttığını fark ettim. Ardından çocuk doktoruna ve aile sağlığı merkezine başvurduğumuzda, hekimler mama değişimi yapıp yapmadığımızı sordular, biz de yalnızca numara değiştirip Bebelac 3’e geçtiğimizi söyledik. Bunun üzerine doktorumuz mama kaynaklı alerji olabileceğini belirtti.

Yaklaşık 3 gündür Bebelac 3 kullanımını tamamen kestik. Bıraktıktan sonra kızarıklıklar kurumaya başladı, kaşıntı ise az da olsa hâlâ devam ediyor. Mamayı düzenli olarak Getir üzerinden sipariş ediyorduk, son siparişimizi 9 Haziran tarihinde verdik. Şu anda elimde hiç açılmamış 2 kutu Bebelac 3 Devam Sütü bulunuyor, bu iki kutuyu yaklaşık 600 TL ödeyerek aldım ve normalde her hafta 2 kutu olacak şekilde sipariş geçiyordum. Sorunun Getir’den değil üründen kaynaklandığını düşündüğüm için firmadan şikayetçiyim.

Bebeklerimizin sağlığını korumak için bu kadar hassas davranırken, böyle bir ürün nedeniyle çocuğumun bu kadar ağır bir tablo yaşaması beni hem çok üzdü hem de endişelendirdi. Elimdeki açılmamış ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılıp, ürünle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.